Коробочная версия Битрикс24.CRM

1С-Битрикс24.CRM (коробочная версия) включает в себя все необходимые инструменты для организации работы отдела до 12 человек и автоматизации системы продаж
1С-Битрикс24.CRM помогает продавать больше


  • Устанавливается на ваш сервер или хостинг-провайдера
  • При переходе с облачного Битрикс24 данные сохраняются
  • Идеально для отдела продаж численностью до 12 человек
  • Открытые исходники расширяют возможности
Аналог облачной версии

С Битрикс24.CRM вы получаете практически все возможности облачного сервиса (верхний тариф «Компания») и преимущества коробочной версии.

Вы можете перейти с облачного Битрикс24 в "коробку" в любое время, сохранив все свои данные. Сравнить коробочную версию c облачной

Всё для увеличения продаж

Битрикс24 автоматизирует все процессы в отделе продаж и выстраивает более эффективную работу менеджеров с клиентами.

Единая база клиентов

Благодаря собранной информации о клиентах вам будет легче определить их потребности, сегментировать базу по заданным критериям и выбрать свою стратегию работы с каждым из сегментов.

Интеграция с 1C

Интегрируйте свой Битрикс24 с «1С: Зарплата и Управление Персоналом» и «1С: Управление торговлей» для получения в CRM актуальных данных по сотрудникам, товарным остаткам и ценам "свежего" прайс-листа. Подробнее

Получайте информацию из 1С быстро и просто.

Контакт-центр

Пусть ваши клиенты обращаются к вам через популярные мессенджеры, с ваших страничек в социальных сетях, через онлайн-чат на сайте и по телефону. Менеджеры обрабатывают все сообщения и звонки в едином приложении.

CRM фиксирует все коммуникации и связывает их с контактами и компаниями.

Автоматизация процессов

Используйте простой в освоении визуальный конструктор и создайте свои бизнес-процессы. С их помощью различные действия начнут выполняться уже автоматически: рассылка писем, согласование документов, назначение ответственных, генерация отчётов и многое другое.

Для углубленного изучения этого материала наши специалисты подготовили Видео-курс по бизнес-процессам

Контроль над ситуацией

Отчёты помогут оценивать скорость и качество работы менеджеров, прогнозировать рентабельность и выявлять критичные места. Используйте гибкий конструктор отчетов, а также десятки готовых шаблонов, уже заложенных в Битрикс24.

Руководитель видит результаты по всем направлениям, менеджер – отчеты только по своим клиентам.

Управление продажами

Настройте в Битрикс24 собственный путь сделки: стадии и процесс перехода по ним, атрибуты сделки, участники и их роль в принятии решения, данные о конкурентах, прогнозы успешности, ответственных менеджеров. 

CRM хранит максимально подробную информацию о сделке, что существенно помогает ускорить ввод нового менеджера в работу.

Мобильная CRM

Работайте с CRM с любого мобильного устройства - планшета или смартфона. Оперативно получайте информацию и полноценно управляйте клиентской базой, сделками и делами.

1C-Битрикс24.CRM
(коробочная версия)
  • Размещение на вашем сервере
  • Дополнительный функционал
  • Возможность доработки
Ще про Бітрікс24.CRM
Картка CRM
Ліди
новинка Повторні ліди
Угоди
Контакти та Компанії
Комерційні пропозиції
Рахунки
Генерація документів
Робота в режимі Канбан
Конвертація в угоду
CRM для послуг
Канбан в CRM
Спостерігачі в лідах та угодах
Наскрізна аналітика
Продажі
Напрямки в угодах (мультиворонки)
Регулярні угоди
План продажів
Аналітичні звіти
Конструктор звітів
Гра з лічильниками: як лічильники допомагають продавати
Очищення місця в CRM
Комунікації з клієнтами
Листи з CRM
Дзвінки з CRM (вбудована телефонія)
Переписка у соцмережах і месенджерах
SMS з CRM
Безкоштовний онлайн-чат на сайт
Зворотний дзвінок на сайт
CRM-форма для збору контактів
Обдзвін по базі клієнтів
Історія комунікацій з клієнтом (таймлайн)
CRM-маркетинг
новинка Сегментація клієнтів
новинка Розсилки по e-mail
новинка Розсилки sms
новинка Голосові повідомлення
новинка Розсилки повідомлень (в канали Відкритих ліній)
новинка Реклама у Facebook, Google
Права доступу до CRM-маркетингу
Автоматизація продажів
Роботи для зв'язку з клієнтом: автоматичні листи, дзвінки, sms, голосові повідомлення
Роботи-нагадування менеджерам
Тригери для запуску дій у CRM
Свої роботи у CRM (webhooks)
Роботи та бізнес-процеси у CRM
Рахунки та способи оплати
Як виставляти рахунки клієнтам
Оплата рахунку онлайн
Регулярні рахунки
Банківський переказ
Paypal
Автозаповнення CRM
Облік всіх вхідних та вихідних дзвінків
Облік всіх вхідних та вихідних листів по електронній пошті
Чати в соцмережах і месенджерах
Контакти з онлайн-чату на сайт
З CRM-форм на сайті
Контроль дублікатів
Імпорт/експорт даних
Імпорт з .csv
Імпорт контактів з vCard, в .csv з Gmail, Outlook
Експорт контактів у .csv, Excel, Outlook
Міграція в Бітрікс24 з інших CRM
Товари в CRM
Управління каталогом товарів
Налаштування податків
Налаштування валют
Інтеграції
Інтеграція з BAS
BAS-трекер
Інтеграція із Завданнями та Проектами
Інтеграція з Телефонією
Інтеграція з інтернет-магазинами на "Бітрікс: Управління сайтом"
Права доступу
та історія
Розподіл прав доступу до CRM за ролями
Журнал доступу співробітників до даних у CRM
Історія всіх змін
Налаштування CRM
Джерела контактів
Користувальницькі поля
Розумні реквізити (автозаповнення даних по ІПН)
Простий і класичний режим роботи CRM
Кошик в CRM
Телефонія у CRM
Телефонія, способи підключення
Налаштування номеру
Налаштування
офісної АТС
Налаштування
хмарної АТС
Необмежене число вхідних ліній
Маршрутизація дзвінків між співробітниками
Перенаправлення під час виклику
Підключення телефонного апарату
Перехоплення дзвінка з телефонного апарату
Внутрішні номери для співробітників
Налаштування за робочим часом
Голосові повідомлення для привітання й автовідповідача
Запис розмов
Налаштування прав доступу в Телефонії
Обдзвін
IVR (голосове меню)
Оцінка якості розмови клієнтом
Групи співробітників
у черзі
Одночасний дзвінок на усіх вільних співробітників в черзі
Визначення джерела дзвінка за номером телефону
Розпізнавання голосу в текст
Більш 6 000 000 компаній вже використовують Бітрікс24 Приєднуйтесь!