Автоматизація бізнес-процесів
-
Скільки коштує
Ви коли-небудь замислювалися:
безлад у компанії?- Скільки коштує віддати рахунок на сплату?
- У що обходиться підпис однієї заяви на відпустку?
- Як можна оцінити втрати часу і коштів на «папірцях»?
-
Час іде на рутину
Ці питання можуть звучати дивно, але щодня співробітники займаються не тільки своєю основною роботою, але й натикаються на необхідність оформлення різних документів, оплати рахунків, заяв та інших папірців. Це мандрівка по кабінетам, пошук потрібних людей та інші неефективні дії.
Якщо порахувати, скільки часу йде на це – отримаємо помітну цифру у витрачених годинах. А він міг би бути витрачений на ту справу, що приносить вашій компанії прибуток.
-
Як стати ефективними і економити на щоденній роботі?
Навіщо автоматизувати бізнес-процеси?
Автоматизація бізнес-процесів в компанії – це швидкість і чіткість. Співробітники не витрачають час на неефективні дії, їхня робота прозора для керівника. Не потрібно контролювати проходження процесів, система автоматизації бізнес-процесів дозволить зосередитися тільки на результатах.
-
Як у цьому може допомогти «Бітрікс24»?
Хмарний сервіс «Бітрікс24» – це зручна система для управління бізнес-процесами. Налаштування оплати рахунків, заяв на відпустку і відрядження, облік вихідних документів, отримання підзвітних коштів, – всі ці дії більше не відніматимуть зайвий час. Легке налаштування автоматизації бізнес-процесів дозволяє не витрачати час на «папірці», а зосередитися на дійсно важливих справах.
-
Гнучке налаштування будь-яких бізнес-процесів
У «Бітрікс24» можна користуватися не тільки готовими бізнес-процесами, а й налаштовувати свої. Техонологія drag&drop дозволяє описати процес, вибрати відповідальних за проходження потрібних етапів і запустити у роботу. Ви просто «переносите» потрібні квадратики мишкою в етапи бізнес-процесу – все наглядно.
Управління бізнес-процесами – також завдання із легких. Щоб дізнатися на якому етапі процес, що ви запустили, достатньо зайти у розділ «Бізнес-процеси», де відображається вся інформація по відповідальним і статусам. Інформація про зміну статусу відображається у Живій стрічці, а також у повідомленнях.
-
Проста автоматизація бізнесу
Автоматизація бізнесу ще ніколи не була такою доступною. У бізнес-процесах «Бітрікс24» можна використовувати необмежену кількість учасників, закладену послідовність погоджень, можливість задавати необхідні умови для запуску узгодження – обов'язкові поля або документи.
-
Бізнес-процеси більше ніколи не будуть нудними!
«Управління бізнес-процесами підприємства» – це тільки раніше звучало нудно і лякаюче. З «Бітрікс24» налаштування бізнес-процесів відбувається просто і легко. А сценарії їх використання – сучасні та зручні.
Налаштувати будь-який із бізнес-процесів зможе навіть той, хто не має поглиблених знань в ІТ. Для співробітників вони будуть доступні прямо із «Живої стрічки», що дозволить «запускати» їх у декілька кліків. Не потрібно перепитувати у досвідчених колег до кого йти за візою на документ, - все вже налаштовано в «Бітрікс24».
Виникли питання або уточнення по завданню, що прийшли через бізнес-процес? З’ясувати із колегами їх дуже просто: за допомогою коментарів під повідомленням у Живій стрічці. Зручний «соціальний» формат дозволяє легко домовлятися і не «блокувати» бізнес-процеси через неузгоджені комунікації між відділами.
-
Автоматизація процесів – це не тільки скорочення витрат, а й користь!
Система автоматизації бізнесу дозволяє не тільки економити час співробітників, скорочуючи витрати, а й збільшувати продажі! CRM в «Бітрікс24» дозволяє налаштувати процес розподілу лідів для менеджерів відділу продажів.
-
Універсальні списки
Використовуйте універсальні списки в «Бітрікс24», щоб вести облік рекламних матеріалів, скласти реєстр сертифікатів, перелік корпоративних книг – підготувати списки будь-яких об'єктів.
Увімкніть підтримку Бізнес-процесів, щоб автоматично виконувати заздалегідь задану вами послідовність дій з елементами списку, з файлами, а також з контактами, угодами та іншими елементами CRM.
Пример работы с универсальным списком
-
Жоден клієнт не втрачений!
Наприклад, потенційний клієнт залишив заявку із контактами на сайті. Ці дані потраплять до співробітника відділу продажів Петрова. А інший потенційний клієнт зателефонував у компанію, коли робочий день був уже закінчений. Але його телефон визначився завдяки вбудованій віртуальній АТС у «Бітрікс24» і ця інформація потрапить до менеджера Іванова, який зв'яжеться із ним у найближчий час.
Завдяки автоматизованій інформаційній системі жоден клієнт не втрачений, тому що у кожного звернення буде свій відповідальний. Такий порядок у справах не зможе не відзначитися на результатах продажів.
-
Дизайнер бізнес-процесів
Проектування та налаштування бізнес-процесу виконується за допомогою візуального конструктора. Уся послідовність кроків у вашому бізнес-процесі буде представлена у вигляді ланцюжка, який складається із блоків-дій. Ці дії можна «мишкою» набирати з каталогу і потім налаштовувати кожну окремо так, як це вам необхідно.
У своєму бізнес-процесі ви можете автоматично запускати такі дії: процес обробки документа (затвердження, блокування, зміна, видалення, публікування і т.п.), додавати конструкції (наприклад, різні умови виконання тієї або іншої дії), відправляти повідомлення співробітникам , ставити завдання та інші.
Потрібно більше інформації?
У нас вже є відповіді на 95% питань з «Бітрікс24». Подивіться, можливо тут є те, що ви шукаєте.
