CRM для продажів

Ви бачите скільки запитів в обробці, на якій стадії і хто ними займається в даний час.

використовуйте канбан (дошка) для того, щоб бачити всі рухи по операціям.

Видно всю історію угоди: від першого запиту клієнта (тексти листів, sms і чатів, записи дзвінків і зустрічей) до оцінки їм роботи ваших співробітників.

У картку заносяться коментарі та всі заплановані справи по клієнту. Детальніше

У картці CRM можна створювати швидкі чати для обговорення угод, лидов, компаній, контактів.

При цьому учасники чату стають виключно спостерігачами і не можуть вносити в картку ніяких змін.

Роботи CRM відправляють клієнтам листи, sms, голосові повідомлення, показують рекламу, ставлять завдання менеджерам.

Розсилки e-mail, sms, реклама з персональними пропозиціями під різні сегменти ваших клієнтів посилять первинні та повторні продажі.

Використовуйте готові шаблони, конструюйте свої та відстежуйте ефективність розсилок. Детальніше

Ви орендуєте номер або підключаєте свою телефонію, і всі дзвінки та записи розмов зберігаються в CRM. Детальніше про Телефонію

Лист клієнту відправляється прямо з CRM. Отримання і прочитання листа фіксується. Все листування зберігається.

Всі повідомлення з чату на сайті потрапляють в CRM і розподіляються між менеджерами. Контакти клієнта і все листування зберігаються.

Такий чат можна легко додати на будь-який сайт. Безкоштовно.

Розподіляйте план між співробітниками, стежте за навантаженням на менеджерів і аналізуйте продажі.

По одному кліку Бітрікс24 створить повторні операції з вашими клієнтами і передасть їх менеджеру в роботу. А менеджер відправить, наприклад, привабливу інформацію по оновленню асортименту тим, хто купував товар в минулому сезоні.

Це хороша можливість залучити «старих» покупців до нових покупок.

Використовуйте для прискорення роботи готові покрокові сценарії та скрипти для менеджерів. Детальніше

Друкуйте акти, рахунки, довіреності, товарні накладні за своїми шаблонами або користуйтеся готовими.

Довірте роботам створювати договори, рахунки, акти. Надсилайте їх по email, в чаті або посиланням в sms. Детальніше

Власники та менеджери автосервісів, салонів краси, клінік можуть вести розклад роботи майстрів і зайнятості ресурсів, пропонувати послуги бронювання.

За допомогою CRM-маркетингу відправляйте нагадування клієнту на телефон (голосове повідомлення або sms) і на email. Детальніше

Ви можете налаштувати двонаправлений обмін даними (товари, контакти, компанії, замовлення) з 1С в реальному часі.

Підтримуються версії 1С: Бухгалтерія 3, 1С: Управління торгівлею 10.3, 11 і 1С: УНФ 1.6.

Не виходячи з Бітрікс24, відкривайте додаток 1С прямо в картці CRM. Заповнюйте накладні, формуйте рахунки і акти в звичному інтерфейсі 1С і відправляйте їх клієнту.

Всі документи зберігаються в 1C і в Бітрікс24.

За 15 хвилин створіть свій сайт або лендінг. Налаштуйте роботів із замовленнями в CRM, встановіть віджети онлайн-чату і соцмереж, створіть форми для заповнення.

Продавайте товари і ведіть історію продажів у CRM.

 Аналізуйте готові звіти з продажів та роботі менеджерів.

Розгорніть будь-який показник, подивіться з чого він склався, зробіть свої висновки.

Тільки в Бітрікс24 безкоштовна і не вимагає інтеграції. Отримуйте відповіді на питання про окупність рекламних каналів і ефективності трафіку.

Вперше в світі CRM рахує ефективність витрат на рекламу.

Швидке і зручне налаштування воронки продажів між різними стадіями з вбудованим генератором продажів.

Просто намалюйте шлях покупця від однієї стадії продажу до наступної, а Бітрікс24 без вашого втручання побудує бізнес-процеси на вашу сценарієм.