Занурюємося в "Бітрікс24": 4 основні сценарії роботи

Светлана Приступа
22 Жовтня 2015
Оновлена: 24 Грудня 2018
Нещодавно ми з компанією Командда.сом провели спецпроект “Занурюємося в Бітрікс24” і дізналися, як за допомогою всього одного онлайн-сервісу можна побудувати ефективну роботу в компанії.

Більшість із нас звикли працювати з цілим набором онлайн-інструментів для вирішення завдань компанії. Наприклад, для спілкування використовуємо безліч месенджерів (Viber, Facebook, Telegram) та Skype, за планування робочого дня відповідають онлайн-календарі Google, за збори та відеодзвінкі Skype і Hangouts, для роботи з документами застосовують хмарні сховища. І цей список можна продовжувати довго. Щонайменше 10 відкритих сервісів у кожного на робочому столі зі своїми паролями та логінами, з яких постійно йде потік інформаіії. Такий розклад справ ніяк не стимулює до ефективної роботи.

І усі ми шукаємо шляхи як встигнути виконати більше завдань, провести більше зустрічей, реалізувати більше ідей за робочий час, не втрачаючи продуктивність та якість впродовж усього дня. Ви спитаєте хіба це можливо? Так, разом з «Бітрікс24», який об’єднує усі робочі інтсрументи в єдиному полі: менеджер задач, СRМ, бізнес-чат та групові відеодзвінки, пошту, файлове сховище, календарі, обільний застосунок, HR- і інші інструменти.

У рамках проведеного спецпроекту ми говоримо про завдання, роботу з документами, комунікації і телефонію. Це, як показує практика, найбільш затребувані інструменти в роботі.

Занурюємося в "Бітрікс24": Завдання

У цьому видеовипуску ви дізнаєтеся про такий інструмент як «Завдання». Його у більшій мірі використовують керівники компаній або ті, хто організовує робочий процес і стежить за його виконанням. Використовуючи менеджер завдань, дуже зручно працювати над проектами спільно з колегами, так як ти бачиш усі етапи роботи: які відбуваються зміни, як просувається завдання, на якій стадії готовності вона знаходиться, хто уповільнює процес, хто і як завантажений із співробітників.




Занурюємося в Бітрікс24: Робота з документами

Робота з документами є скрізь, з нею стикаються майже всі. Напевно і ви потрапляли в таку ситуацію, коли кілька людей або відділів працюють над одним файлом: редагують його, вносять правки. І найчастіше процес схожий на пінг-понг - документ пересилається туди-сюди електронною поштою, і в підсумку складно знайти фінальний варіант, який подобається всім. А от можливість спільного доступу до перегляду та редагування документів робить процес більш зручним і простим. І "Бітрікс24" відкриває таку можливість.


Занурюємося в Бітрікс24: комунікації

У цьому відеовипуску мова піде про соціальну складову сервісу, про можливості для корпоративного спілкування співробітників - про комунікації. "Бітрікс24" - це ще й робоча соціальна мережа. І фактично все, що є у будь-якій соцмережі (наприклад, чати, жива стрічка, можливість завантажувати, коментувати і оцінювати фото), в "Бітрікс24" теж є. І не тільки це. Головне - тут можна швидко і легко обговорювати поточні робочі справи і отримувати швидкий зворотній зв'язок від колег і керівників.

Відразу після входу або реєстрації в сервісі відкривається "Жива стрічка". У ній ви бачите все, що відбувається, що стосується загальних новин компанії і особисто вас (і робочі завдання, які ви поставили або поставили вам, і те, що інші співробітники виставляють на загальний огляд).



Занурюємося в Бітрікс24: ІР-телефонія

IP-телефонія для користувачів відкриває широкі можливості: ви можете дзвонити куди завгодно і не бути прив'язаним до робочого місця, головне - щоб було інтернет-з'єднання. Ця послуга впроваджена спільно з оператором «Київстар». За її допомогою можна орендувати міські телефонні номери (або підв'язати свій номер) і здійснювати дзвінки по Україні та за кордон прямо з інтерфейсу сервісу «Бітрікс24».

Для того, щоб підключити IP-телефонію достатньо залишити заявку адміністратору порталу. При цьому не потрібно встановлювати додаткове ПЗ і що-небудь налаштовувати. До того ж ви економите на обладнанні та дзвінках. Тобто виходить віртуальна АТС. У ній можна підключати необмежену кількість вхідних ліній і приймати необмежену кількість вхідних дзвінків; можна створювати внутрішні номери для всіх співробітників і налаштувати переадресацію виклику між менеджерами компанії (по внутрішньому номеру або імені та прізвища).



Як бачимо, широкі можливості «Бітрікс24» об’єднують коммпанію в єдине ціле та роблять робочий процес простішим та продуктівнішим. Так що вперед, пробуйте, тестуйте та впроваджуйте!
Безкоштовно. Необмежено. Онлайн.
Бітрікс24 - це місце, де кожен може спілкуватися, спільно працювати над завданнями і проектами, управляти клієнтами і робити набагато більше.