Які переваги надають хмарні CRM-системи для малого бізнесу
Хмарна версія CRM-системи Бітрікс24 представляє собою онлайн-сервіс. Вона призначена для гнучкого управління структурою компанії та надання доступу до нього з будь-якої точки світу, де є інтернет-покриття. Хмарне програмне забезпечення ідеально підходить для підприємств, кількість співробітників яких менше 100. Вся інформація розміщується на серверах постачальника, який забезпечує її безпеку і збереження. Робота з СРМ ведеться в браузері і не потребує встановлення будь-яких додатків. Використовувати платформу можна одразу після реєстрації та оплати обраного тарифу.
Що потрібно знати про хмарні платформи
Хмарна СРМ-система – оптимальне рішення для малого бізнесу, завдяки таким особливостям:
-
Мінімальні стартові витрати – розробник пропонує 5 тарифів, що дає змогу обрати найбільш вигідний в залежності від кількості співробітників підприємства. Немає потреби купувати обладнання.
-
Швидкий початок роботи – всього за декілька хвилин користувач може настроїти власний портал, запросити колег, виставити завдання, ознайомитися з діаграмою Ганта. Доступ по системи можливий в будь-який час.
-
Відсутня необхідність орендувати сервер для встановлення платформи, піклуватися про безпеку та збереження даних. Все це бере на себе компанія Бітрікс.
-
Налаштування дизайну. Підстроїти оформлення платформи можна під свої вподобання.
-
Повноцінний функціонал та широкий вибір безкоштовних модулів. За потреби користувач зможе підключити зовнішні сервіси.
-
CRM-маркетинг. Вбудований маркетинговий інструмент дозволяє розбивати клієнтську базу на сегменти. Також він здатен запускати рекламу в Google, Facebook та Instagram, робити розсилки поштою, через смс, месенджери та соціальні мережі.
Можна зробити висновок, що хмарний Бітрікс24 – це оптимальний варіант для побудови стандартних процесів: обробка лідів, облік робочого часу персоналу, контроль над реалізацією проектів і формування звітів. Саме такий функціонал необхідний для розвитку компаній з невеликим штатом.