Хмарна версія CRM-системи Бітрікс24 представляє собою онлайн-сервіс. Вона призначена для гнучкого управління структурою компанії та надання доступу до нього з будь-якої точки світу, де є інтернет-покриття. Хмарне програмне забезпечення ідеально підходить для підприємств, кількість співробітників яких менше 100. Вся інформація розміщується на серверах постачальника, який забезпечує її безпеку і збереження. Робота з СРМ ведеться в браузері і не потребує встановлення будь-яких додатків. Використовувати платформу можна одразу після реєстрації та оплати обраного тарифу.
Хмарна СРМ-система – оптимальне рішення для малого бізнесу, завдяки таким особливостям:
Мінімальні стартові витрати – розробник пропонує 5 тарифів, що дає змогу обрати найбільш вигідний в залежності від кількості співробітників підприємства. Немає потреби купувати обладнання.
Швидкий початок роботи – всього за декілька хвилин користувач може настроїти власний портал, запросити колег, виставити завдання, ознайомитися з діаграмою Ганта. Доступ по системи можливий в будь-який час.
Відсутня необхідність орендувати сервер для встановлення платформи, піклуватися про безпеку та збереження даних. Все це бере на себе компанія Бітрікс.
Налаштування дизайну. Підстроїти оформлення платформи можна під свої вподобання.
Повноцінний функціонал та широкий вибір безкоштовних модулів. За потреби користувач зможе підключити зовнішні сервіси.
CRM-маркетинг. Вбудований маркетинговий інструмент дозволяє розбивати клієнтську базу на сегменти. Також він здатен запускати рекламу в Google, Facebook та Instagram, робити розсилки поштою, через смс, месенджери та соціальні мережі.
Можна зробити висновок, що хмарний Бітрікс24 – це оптимальний варіант для побудови стандартних процесів: обробка лідів, облік робочого часу персоналу, контроль над реалізацією проектів і формування звітів. Саме такий функціонал необхідний для розвитку компаній з невеликим штатом.
