Віддалене робота з дому для організацій та офісів

блог1.png


В умовах карантину організація віддаленого офісу – це не просто спосіб виживання бізнесу, але й можливість побудувати новий формат роботи й вивести компанію на інший етап розвитку. Підприємство отримує змогу економити ресурси та по-іншому поглянути на внутрішні процеси, а співробітники – створити більш комфортні умови праці.

Для переходу на віддалену роботу співпрацівникам знадобиться ПК або ноутбук з доступом до інтернету, комфортне місце для роботи та єдине середовище для спілкування та роботи. З організацією останнього пункту допоможе корпоративний портал Бітрікс24. 

Який софт необхідний співробітнику на віддаленій роботі

  • IP-телефонія.

  • Система роботи з поштою та документами.

  • Таск-трекери та календарі.

  • Сховища даних.

  • Чати.

  • Корпоративна соціальна мережа.

Усі ці інструменти вже реалізовані в Бітрікс24. Крім того, платформа дозволяє об’єднувати різні канали комунікації з клієнтами, налаштовувати CRM-маркетинг, реалізовувати швидкий документообіг, автоматизовувати звітність і отримувати аналітику. Такі можливості значно спрощують організацію віддаленої роботи співробітників. 

Можливості дистанційного менеджменту

Бітрікс24 – CRM-система, розроблена для побудови результативної комунікації з клієнтами та ефективної роботи команди. Вона представляє собою повністю автоматизований робочий простір, для доступу до якого потрібен лише комп’ютер та інтернет.

Платформа дозволяє підключати IP-телефонію – розподіляйте дзвінки між менеджерами, налаштовуйте переадресацію, зберігайте розмови та користуйтеся іншими можливостями системи. З допомогою системи організація дистанційної роботи відділу продажів не викличе жодних питань. CRM можна синхронізувати з поштовими сервісами та сайтами. Усі листи та звернення клієнтів і партнерів будуть зберігатися в одному місці. 

Для спілкування з колегами в Бітрікс24 передбачені особисті та групові чати, жива стрічка для швидких масових повідомлень про важливі події, а також відеоконференції для проведення онлайн-нарад. 

Організація роботи з віддаленими співробітниками полегшується можливістю створювати завдання, призначати виконавців і вказувати крайні терміни виконання. Керівникові не потрібно зв’язуватися окремо з кожним співробітником і нагадувати про невиконану роботу. Система зробить це автоматично.

blog2.png


Контроль за роботою віддалених співробітників

Не варто хвилюватися, що дистанційна робота розслабить співпрацівників. У Бітрікс24 передбачений облік робочого часу. Працівник відкриває та закриває робочий день, бере в роботу завдання. Керівник може бачити, що роблять його підлеглі в CRM. Система дозволяє оцінювати діяльність кожного члена команди та без проблем організовувати робочий процес. Звіти про присутність/відсутність людини на робочому місці формуються автоматично, тому керівництву не потрібно витрачати на контроль багато часу.

Полегшується за допомогою Бітрікс24 і реалізація дистанційного навчання нових співпрацівників. На платформі можна розміщати базу знань з усією необхідною для кожної посади в компанії інформацією. Новачок має змогу вивчити весь матеріал, не відволікаючи інших колег або керівника. Не виникає складнощів і з передачею роботи новому співпрацівнику. Система зберігає історії взаємодій з кожним клієнтом. Менеджер з продажів може отримати вичерпну інформацію не тільки про замовника, але й специфіку роботи з його проектом.

Виконання проектів контролюється в розділі Завдання та проекти. Виставляючи завдання менеджер або керівник вказує відповідального, спостерігача та співвиконавців, а також дедлайн. Завдання можна прив’язувати до проектів, лідів, компаній, угод. Переглядати їх можливо списком або за допомогою діаграми Ганта. Система дозволяє вести облік часу, витраченого на роботу над завданням. Якщо воно не виконано вчасно, система сповістить постановника. Завдання можна синхронізувати з календарем. Це значно спрощує планування роботи під час карантину. До календаря можна вносити всі робочі події – телефонні дзвінки, онлайн зустрічі та наради тощо. Платформа нагадає співпрацівнику про заплановані дії, тому не варто переживати, що хтось пропустить важливу розмову.

Автоматизація бізнес-процесів

За допомогою бізнес-процесів у Бітрікс24 можна вирішувати велику кількість завдань – від узгодження договору до розподілу лідів між менеджерами з продажу. Усередині процесів налаштовуються види та терміни сповіщень, час кожного етапу. Відповідальні не зможуть нехтувати термінами проекту. За підсумками виконаної роботи керівництво може формувати звіти, воронки, відстежувати робочий час і оцінювати ефективність роботи кожного співробітника і команд проектів у цілому. 

З Бітрікс24 перевести співробітника на віддалену роботу можна швидко та без втрат часу та продуктивності.


Безкоштовно. Необмежено. Онлайн.
Бітрікс24 - це місце, де кожен може спілкуватися, спільно працювати над завданнями і проектами, управляти клієнтами і робити набагато більше.
Вам також може сподобатись
Як ми впроваджували бізнес-процеси і навіщо воно взагалі треба
Розклад на квітень: щотижневі навчальні вебінари по «Бітрікс24»
Двоетапна авторизація - додатковий захист вашого акаунту в "Бітрікс24"
Покрокова інструкція по створенню сайту від Бітрікс24.сайти та домен в подарунок