Сучасна система управління проектами Bitrix24

mobilecrm_t_ua (1) копия.png

Бітрікс24 - це багатогранний інструмент для управління внутрішніми процесами в компанії. Ідеально підходить для циклів угоди тривалістю більше 5 днів. Він представляє собою єдину клієнтську базу. Система автоматизована та синхронізована з більшістю комп`ютерних та мобільних пристроїв і додатків. Випускається Бітрікс24 в хмарній та коробковій версіях, в залежності від чого змінюються функції системи. Бітрікс24 зручний і для відділів крупних компаній, і для середнього бізнесу.

Складова Бітрікс24 - це crm cистема, яка дозволяє будувати ефективні та продуктивні відносини зі своїми клієнтами. Вона зберігає дзвінки, листи, пропозиції в хронологічному порядку.

Елементами срм системи є:

  • клієнтська база;

  • угоди;

  • довідники;

  • засоби автоматизації.

Сrm допомагає вести клієнта по воронці продажів - від першого дзвінка до заключення угоди. В Бітрікс24 при зв'язуванні будь-якої веб-форми з програмою, дані будуть автоматично відправлятися в СРМ систему.

Організувати роботу в Bitrix24 можна за допомогою завдань, угод чи проектів. 


Робота з проектами в Бітрікс24

Бітрікс24 дозволяє управляти переліком завдань та управляти проектом.

Проекти в Bitrix24 поділяються на такі види:

  • відкритий проект - видимий для всіх працівників, не містить конфіденційної інформації.;

  • закритий - видимий тільки для учасників. Вступити до нього можна лише за запрошенням;

  • зовнішній - доступний лише для зовнішніх учасників. Необхідний у випадках роботи з клієнтами, коли вони не повинні мати доступ до інформації системи.


eb85a55b6d.jpg


Для кожного проекту обирають назву, зображення, керівників (можна декілька), учасників. При необхідності вказують терміни виконання. Для роботи з завданнями, працівників можна додавати в створені групи. Вони також відрізняються за типом доступу в залежності від мети їх використання.

Бітрікс24 дозволяє управляти завданнями та проектами, відслідковувати статус роботи, встановлювати пріоритети, планувати ресурси. Весь цей функціонал реалізується через установку властивостей завдань.

Для завдання, так як і для проекту, вказують назву, відповідальних, керівників, крайні терміни виконання. Завдання можна прив'язувати до проектів, налаштовувати залежність підзавдань, надавати пріоритетність. На етапі постановки завдань можна додавати чек-лист. При цьому виконавці можуть доповнювати список в залежності від своїх цілей. Чек-лист допомагає керівнику відслідковувати етапи виконання завдань.

Відображати завдання можна за допомогою списку в Бітрікс24. Зручним інструментом також є канбан-дошка, в якій завдання розбиваються по видам: нові, виконуються, зроблені. 

Для розрахунку витраченого часу на завдання в програмі є функція обліку робочого часу. По завершенню завдання для керівника буде доступний час, який витратив працівник на те чи інше завдання. 

Для економії часу при створенні завдань можна створити шаблони завдань або налаштувати завдання так, щоб вона автоматично формувалася у вказаний час. Це зручно для різних нагадувань.

Програмне забезпечення Бітрікс24 дозволяє використовувати завдання для реалізації проектів різних рівнів. Впровадження функціоналу програми дозволяє ефективно планувати роботу, автоматизувати щоденні процеси, контролювати роботу всіх ланок в компанії. Використання завдань та проектів з іншими розділами системи створює контролюємий і надійний процес роботи компанії.


Безкоштовно. Необмежено. Онлайн.
Бітрікс24 - це місце, де кожен може спілкуватися, спільно працювати над завданнями і проектами, управляти клієнтами і робити набагато більше.
Вам також може сподобатись
Моє робоче місце: Олександр Галкін, керівник і засновник Competera
Дзвонимо клієнтам і приймаємо вхідні дзвінки у своєму Бітрікс24
Моє робоче місце: Олександр Колб, генеральний директор компанії Promodo
Аналітика та сегментація клієнтської бази в CRM системі