Лайфхак як все встигнути!

В час, коли кожна хвилина на рахунку, не можна пропустити нічого важливого. При створенні компанії виникають часто труднощі при організації роботи з працівниками та клієнтами. На допомогу приходить crm система, яка дозволяє побудувати стабільні відносини з користувачами та клієнтами.

Суть CRM системи заключається в створенні єдиної бази, в якій зберігається та автоматично поповнюється система контактів з клієнтами. Система включає в себе ведення клієнту по воронці продаж, участь всієї бази користувачів в створенні завдань, проектів. Інструмент, здатний замінити собою всі поточні рішення і помістити робочі процеси в єдине середовище став реальністю з Бітрікс24.

Швидко додавайте нових співробітників

Для додаванні нового працівника, необхідно лише надіслати йому запрошення. Це можна зробити через SMS, e-mail, скинути посилання або самостійно зареєструвати. Після цього співробітників можна додавати в різні групи. 

Групи поділяються на:

• відкриті для всіх;

• закрита група видима;

• закрита невидима;

• екстранет - для зовнішніх учасників.

Керівник обирає тип групи в залежності від поставлених завдань.

Облік робочого часу для працівників зменшує витрати на розрахунки зарплати

Для початку відліку працівнику необхідно лише запустити на головній панелі програму Лічильник часу. Система автоматично підраховує кількість відпрацьованих годин та днів. Є можливість об'єднати розрахунок зарплати з погодинним тарифом. Ведення автоматизованої системи обліку робочого часу дозволяє скоротити витрачаємий час на начислення зарплати, зменшуючи при цьому кількість помилок у розрахунках.

Створювати завдання в Бітрікс24 дуже швидко

Для створення нових завдань можна лише вказати назву завдання, відповідальних і крайній термін виконання. Додатково можна внести до проекту, встановити облік часу, нагадування. Завдання можна зробити регулярним. Для швидкого пошуку вони фільтруються за видами, часом дедлайну, що допомагає зрозуміти, до яких завдань потрібно приступити спочатку. 

Побудова діаграми Ганта полегшує роботу з термінами завдань

Діаграма Ганта - це інструмент, який відображає терміни виконання завдань у вигляді блоків. Переміщуючи блоки можна змінювати їх терміни, не заходячи до розділу створення. При необхідності завдання об'єднуються з підзавданнями.

Система нагадає про нові коментарі до завдань, крайні терміни їх виконання

Все це автоматично з`явиться в Живій стрічці. Також система нагадає про зміни в завданнях.

Повноцінна CRM дозволяє вести клієнта по воронці продажів

Наглядний вигляд подання угод дозволяє бачити, на якій стадії кожна з них. Всі дзвінки та листування з клієнтом автоматично зберігаються в базі СРМ системи. Не потрібно витрачати час на різні записи від клієнтів, все спілкування залишається в crm. Під угодами доступні їх суми, система автоматично підсумовує кошти завершених угод та угод, які в роботі.

Створення корпоративного календаря для співробітників

При його створенні керівник чи відповідальна особа буде вносити робочий графік співробітників. Це значно збереже час при плануванні роботи з віддаленими працівниками, які знаходяться в інших годинникових поясах. Керівнику не потрібно вираховувати час, коли працівник буде доступний.

Робота в Бітрікс24 заключається в тому, що вся послідовність дій різних співробітників, починаючи з внесення інформації про клієнта та угоди, і закінчуючи роботою працівників, ведеться в одному просторі. Не потрібно декілька систем для зберігання та опрацювання різних типів інформації, це все доступно в системі Бітрікс24, що призводить до значної економії часу та підвищення ефективності роботи.