IP-телефонія від Київстар в «Бітрікс24» доступна вже в 11 містах України

Юлия Хаматова
24 Грудня 2015
Оновлена: 24 Грудня 2018
«1С-Бітрікс» і бізнес підрозділ «Київстар» розширює список міст, номери яких можна підключити до послуги вбудованої IP-телефонії в CRM-системі для малого та середнього бізнесу «Бітрікс24».

Через три місяці після запуску спільного рішення «Київстар» і «1С-Бітрікс», до списку міст у яких доступні для підключення номера IP-телефонії (Київ, Харків, Дніпропетровськ, Одеса і Львів) приєдналися Миколаїв, Запоріжжя, Тернопіль, Вінниця, Івано- Франківськ та Чернівці. На сьогоднішній день зручне бізнес-рішення від Київстар та «1С-Бітрікс» доступне підприємцям у 11 містах країни.

d43e4d00444828a9ebb7223f7c100688.png
Разом з інтернет-телефонією користувачі сервісу «Бітрікс24» отримують можливість використовувати функції АТС без витрат на придбання високовартісного обладнання та його обслуговування. При цьому телефонія повністю інтегрована з CRM-системою, що дозволяє поліпшити процес взаємодії з клієнтами - в момент вхідного дзвінка на екрані менеджера відображаються усі дані про клієнта, поточних угодах і замовленнях із CRM. Система дозволяє повноцінно контролювати процес обслуговування і продажів, зберігає історію дзвінків, а також фіксуєтьс запис телефонних розмов.

«З моменту запуску спільної пропозиції Інтернет-телефонії в сервісі «Бітрікс24» ми щомісяця отримуємо сотні заявок на підключення сервісу. Послуга виявилася надзвичайно затребуваною, і ми продовжуємо інвестувати в її розвиток. Списки міст, телефонні номери яких будуть включатися в сервіс, формуються виходячи із запитів клієнтів. Інформацію про ступінь затребуваності сервісу в тому чи іншому місті ми отримуємо безпосередньо від наших клієнтів - українських підприємців», - розповідає Олександр Гончар, менеджер партнерських продажів «Київстар».

«Разом з IP-телефонією «Бітрікс24» стає центром взаємодії з клієнтами, адже компанія отримує можливість індивідуального обслуговування свого клієнта. Приєднуючи нові міста, ми не тільки розширюємо географію користувачів сервісу. Компанії, які обслуговують клієнтів по всій країні, отримують можливість використовувати місцеві номери для телефонних замовлень», - розповідає Дмитро Суслов, директор українського офісу компанії «1С-Бітрікс».

Детальну інформацію про підключення і питання, пов'язані із використанням телефонії, можна знайти за саті у розділі ІР-телефонія.
Безкоштовно. Необмежено. Онлайн.
Бітрікс24 - це місце, де кожен може спілкуватися, спільно працювати над завданнями і проектами, управляти клієнтами і робити набагато більше.