Голосовий помічник в Бітрікс24: Google Асистент

Бітрікс24 – CRM система, яка піклується про автоматизацію всіх бізнес-процесів. Наша мета – максимально оптимізувати робочий час керівників і менеджерів компаній. Саме для цього ми інтегрували голосового помічникиа від Google в нашу платформу. За його допомогою користувачі системи можуть:

• створювати завдання;

• відправляти повідомлення;

• додавати події в календар. 

Простий спосіб підключення 

Спочатку необхідно обрати свого голосового помічника та сказати йому кодову фразу:

• Для Асистента – Окей Google, поговорити з Бітрікс24 або Окей Google, давай поговоримо з Бітрікс24.

Наступний і останній крок – авторизація в СРМ-системі. Для цього потрібно ввести 9-значний код, і можна братися до роботи. 

Як працювати з голосовим помічником

Поки що Google Асистент не може зрозуміти все, що їм кажуть. Наприклад, фразу «Організуй зустріч з клієнтом сьогодні о сьомій» він не обробить і не внесе подію до календаря. Проте голосовий помічник навчився уточнювати запити. Саме тому, якщо користувачі просять створити завдання, то у відповідь він запитує його назву, опис і дедлайн. Після уточнень помічник вносить завдання до списку, побачити його можна буде також і в діаграмі Ганта. 

Що важливо знати

Голосовий помічник авторизується тільки в одному обліковому записі Бітрікс24. Якщо в базі CRM у вас декілька кабінетів, вам доведеться вийти з усіх інших.  

Для того, щоб полегшити управління проектами та взаємодію з помічником, розробники підготувати список фраз, які він розуміє. Ознайомитися з цим переліком можна в додатку платформи. 

Завдяки голосовому помічнику в Бітрікс24, вирішується безліч завдань із тайм-менеджменту, спрощується облік робочого часу, а також організація ділових зустрічей, конференцій та інших заходів. Протестуйте цю можливість та переконайтеся в її ефективності!