CRM-система для управління проектами допомагає досягати поставлених цілей роботи, дотримуючись рівноваги між обсягами завдань, ресурсами, термінами, можливими ризиками та якістю результатів. Правильна організація роботи в Бітрікс24 дає можливість чітко слідувати плану, зводити до мінімуму ризики та ефективно управляти змінами в проекті.
Створена в системі управління проектами група служить для зберігання й швидкого доступу до завдань, документів, обговорень та іншої необхідної для роботи інформації. Завдання потрібні для грамотної організації робочого процесу підприємства. Під час їх створення користувач платформи вказує назву. Також можливо додавати чек-лист – перелік етапів, які треба пройти для виконання завдання.
Постановник завдання вказує дедлайн. Зробити це можна вручну або за допомогою календаря. Також система дозволяє встановлювати додаткові параметри щодо часу виконання задач.
Окрім постановника, який призначає завдання, система управління персоналом пропонує ще три ролі:
відповідальний – співробітник, який буде виконувати завдання;
співвиконавець – член або декілька членів команди, який має допомогти виконати частину роботи;
спостерігач – той або ті, хто стежать за виконанням завдання, але участь у роботі над ним не беруть. Вони можуть залишати коментарі й бачити всі зміни в проекті.
Використовувати таск менеджер онлайн можна не лише для планування завдань, але й для підключення до нього обліку робочого часу, встановлення нагадувань та використання шаблонів. Бітрікс24 дозволяє розробляти сценарії, за якими роботи системи будуть створювати нові завдання, змінювати в них ролі або їх статус, а також відправляти листи та сповіщення.
Платформа для управління проектом автоматично формує звіти за завданнями, які допомагають визначати ефективність роботи персоналу. Дані звітів можуть ставати основою для розробки KPI та системи преміювання. Також за їх допомогою вираховуються фактичні затрати часу, що дозволяє вносити корективи при плануванні наступних проектів.
Можливість використання Бітрікс24 на ПК, планшеті чи смартфоні – спосіб завжди залишатися на зв’язку та безперервно слідкувати за виконанням планів.
