Наш блог

  • Практичні поради від перегорання на роботі. Олена Володимирська, Pruffi

    Светлана Приступа 21 Грудня 2016 165
    Справи компанії йдуть добре, але вона не розвивається. Від великого успіху або повного краху її відділяє лише один крок. Хто винен і що робити? Олена Володимирська на осінній українській партнерській конференції “1С-Бітрікс” поділилася з нами своїми практичними поради.

    Відпустка для перезавантаження

    Що сталося з ТОП-менеджером? Він втомився, або ж просто перегорів. Але як зрозуміти – це втома або вигорання і якого роду ця втома? Втомився, бо тягне на собі всю компанію або втомився, тому що тягне на собі ту компанію, яка не відповідає його внутрішнім очікуванням? Найпростіший спосіб розібратися - піти у відпустку. Мінімум на два тижні.

    Завантаження плеєра

    У відпустці найкраще відключити телефони (залишити тільки той номер, за яким можуть додзвонитися рідні), забути про соціальні мережі, перенести всі зустрічі. Якщо на другий день відпустки керівник розуміє, що так втомився, тому що п'ять років не був у відпустці, не делегував завдання, не з тими людьми працював, але він жити не може без свого бізнесу, любить свою компанію і хоче, щоб вона росла і розвивалася - проблем немає. Відпустка закінчується, людина повертається в офіс, робить якісь зміни в операційній системі управління, призводить нових людей, звільняє баласт, вчиться передавати повноваження і довіряти людям якісь ключові завдання. Якщо ж відбувається найстрашніше, керівник розуміє, що йому добре без офісу, бізнесу і своєї команди - потрібно кардинально все змінювати.

    Але перед революцією потрібно розібратися в причинах гострої нелюбові до свого бізнесу і зрозуміти, що саме сталося.

    Реальність feat мрія


    Швидше за все, основною причиною того, що керівник перестає бачити себе в своєму бізнесі - це невідповідність очікувань і реальності. Класика мемів про мрію і реальне життя. Можливо він хотів велику web-студію, а в результаті у нього вийшла маленька компанія, яка працює на базі дешевого коворкінгу і робить сайти за 500 $. Коли людина згадує і розуміє, чого він хотів на старті свого бізнесу - багато прояснюється.

    Виявляється, що людина хотіла зовсім іншого результату. Якщо керівник бачить сенс у тому, щоб перекроїти компанію, то потрібно максимально обнулитися, передати всі операційні функції тим людям, які того варті і давно чекають підвищення.

    Формально, передаючи якусь операційну функцію підлеглому, керівник не підвищує його, а робить партнером. А це набагато цінніше, ніж міфічне підвищення.

    Собі, керівник, повинен залишити основну функцію - функцію лідера, який думає про те, як зробити компанію успішною.

    Делегування повноважень


    Під час процесу делегування варто звернути увагу на людей, які навіть у такій складній ситуації не втратили інтерес до роботи, які навіть при всій складності ситуації виконують доручені завдання на 100%. Найвигідніше зробити ставку на середнячків із перспективою, з яких можна виростити класних фахівців.

    Як показує хантерська статистика, найкращими операційними фахівцями стають жінки після тридцяти років, які вже мають сім'ю і дітей.

    Такого типу фахівці відносяться до бізнесу, як до сім'ї, своєї дитині, що автоматично перетворює бізнес не у важку ношу, а в основу для зростання і розвитку. Делегування кожної функції має займати не менше двох-трьох місяців. Делегувати потрібно поетапно, крок за кроком, у суворій відповідності з якісно прописаними гайдами. Не треба хантити людей. Хороші фахівці вже працюють у компанії, особливо цінні ті люди, які працюють із самого заснування бізнесу. З ними потрібно проводити більше часу, розмовляти. Вони бачили і знали, що йде не так, але не говорили про це керівнику безпосередньо.

    «Хантити» фахівців потрібно для великих бізнесів, а для студій у 15 чоловік - фахівців потрібно ростити, допомагати їм розкритися у рамках існуючого бізнесу і ситуації, що склалася.

    Не треба шукати винних - попрацюйте із тим, що ви «науправляли».

    Що відбувається з бізнесом після


    Основним гальмом розвитку компанії є керівник у стані фрустрації і прокрастинації. Щойно цей стан минає, то можна помітити, що в бізнес починають приходити нові люди, нові партнери і, що найважливіше, нові гроші. Поступово внутрішні очікування керівника повинні почати відповідати ситуації, яка відбувається в реальності. Як тільки його очі починають горіти, він згадує, що його мрією є саме Силіконова долина, а не тимчасовий контракт у Сколково. Ось із цього моменту починається новий виток, компанія починає рухатися вперед.

    Люди йдуть на мрію і за мрією.
    А головним мрійником компанії є її творець, власник усіх активів.

    Це потрібно розуміти. І не звинувачувати команду в тому, що вона погано працює.

    Біда у голові керівника руйнує командний дух, люди не знають для чого і для кого вони роблять свою роботу. Функція «заробляти» грошей у цьому випадку майже виключена. Зробили проект, сяк-так здали, отримали за нього гроші і чекають нового замовника. А він може і не прийти, тому що нікому не захочеться працювати із похмурою дизайнерською студією, яка зірок із неба не хапає.

    Все ж таки перегорів

    Якщо людина розуміє, що не хоче витрачати час на існуючий бізнес - потрібно зупинитися і озирнутися. Можливо запустити той же бізнес, але через 2-3 роки. Саме стільки часу потрібно для того, щоб перезавантажитися і відновити свою здатність мріяти. Під час відпочинку можна займатися усім, чим завгодно. Піти попрацювати у найм, отримати ще одну освіту, спробувати проекти, які абсолютно ніяк не перетинаються з попереднім бізнесом. І тільки після певного часу, можна подумати про те, а чи не спробувати все знову. Це можна зробити тільки в тому випадку, якщо залишилася тяга, прагнення до того, чим керівник займався раніше.

    Якщо не може він жити без розробки IT- продуктів - отже потрібно «повертатися на батьківщину».

    Профілактика перегорання:
    • Проведіть у відпустці не менше двох робочих тижнів. Сконцентруйтеся на ситуації, в якій ви опинилися і розберіться, чи відповідає реальність тому, що ви планували раніше. У вас зараз той бізнес, який ви починали будувати 3 роки тому? Якщо його немає, то чому? Що із цим можна зробити.
    • Навчіться делегувати. Щоб правильно делегувати, потрібно повірити в людину, якій ви передаєте завдання, повірити у свою команду.
    • Закривайте бізнес, якщо два-три роки він не приносить вам задоволення і прибуток. Чи не соромно зізнатися у тому, що у вас щось не вийшло - соромно витрачати свій час і час своїх людей даремно.
Поделиться:
1 500 000+
компаній
вже використовують Бітрікс24