Бітрікс24 - галузеві рішення

Бітрікс24.Бостон - оновлений функціонал системи, який розробники презентували 4 жовтня 2019 року. Зміни та розширення торкнулися майже всіх розділів системи, які не залишать байдужими своїх користувачів.

Основні нововведення Бітрікс24.Бостон

• Нові CRM-форми, які складаються із 2 частин: дизайнеру та процесору форм.

CRM-система - це визначальна складова Бітрікс24. Тому розробники постійно працюють над її вдосконаленням та зрозумілістю для користувачів. В срм-формі відтепер простіше створювати картку. Новий редактор також став більш візуально зрозуміліший. Срм-система містить більше 20 варіантів сценаріїв форм. Новий процесор сrm-форм забезпечує їх відтворення на всіх типах пристроїв. Процесор побудований на базі JS Vue.

• Швидке створення угод в CRM-системі, додавання тунелів для зв'язку воронок 

продажів. Також тепер можливе об'єднання угод. Автопошук дублікатів сповіщатиме користувача про однакові угоди. В якості допомоги по впровадженні Бітрікс24 розроблено Наставника, який покроково у відео-уроках підказує про налаштування програми.

• При роботі з завданнями та проектами представлені оновлені чек-листи. Для 

кожного пункту додали терміни та відповідальних. З`явились шаблони проектів, що значно скорочує час при створенні та розробці нових проектів. Їх можна імпортувати та експортувати між різними видами Бітрікс24.

• Родзинкою релізу став новий розділ програми - Бізнес-процеси (RPA), який 

доступний в лівому верхньому куті. 

Запустити новий процес можливо за допомогою працівника, після завершення іншого процесу або за вказаним розкладом.

Для бізнес-процесу вказують його властивості, і система автоматично проходить встановлені стадії. Інтерфейс бізнес-процесів легко редагується, налаштовуються необхідні для користувача воронки. Меню цього розділу нагадує побудову Канбан-дошки. Функціонал бізнес-процесів доступний і на мобільних пристроях.

• Для створення сприятливих умов роботи оновлена програма Бітрікс24 може

вимірювати рівень стресу. Це стало реальним завдяки інструменту для вимірювання стресу. Індикатор стресу доступний в профілі співробітника. 

• Розширений список програм для транскрибації. До Google Cloud Speech 

додали Yandex SpeechKit та Тинькофф за нижчими тарифами. Також розробники доповнили список месенджерів - Wechat, WhatsApp, Avito.

Робота по розширенню галузевих рішень в Бітрікс24.Бостон

Лабораторія Бітрікс24 постійно працює над розробкою варіантів програми для різних галузей. Тому зараз в роботі знаходиться 28 галузевих CRM, а саме:

• CRM-система для малого бізнесу

• CRM для агентства нерухомості

• CRM-система для турагентства

• CRM для типографії

• CRM для веб-студії

• CRM для юридичної компанії

• CRM для салону краси

• CRM для рекламного агентства

• CRM для Landing-page

• CRM для інтернет-магазину

• CRM для автосервісу (СТО)

• CRM для автомийки

• CRM для фітнес клубу

• CRM для стоматології

• CRM для медичного центру

• CRM для медичних установ

• CRM для навчальних закладів

• CRM для навчальних курсів

• CRM для ведення тренінгів

• CRM для готелів

• CRM для сфери послуг

• CRM для фінансових послуг

• CRM для видачі кредитів

• CRM для банків

• CRM для будівельної компанії (забудовника)

• CRM для обліку складу

• CRM для рекрутингу

• CRM для гарантійних і сервісних центрів

• CRM для квіткового магазину

• CRM для логістики

У галузевих crm з`явився новий діалог, який дозволяє імпортувати та експортувати всю налаштовану срм-систему. При цьому переносяться всі стадії, воронки, роботи, поля всередині картки і т.д. Картка повністю адаптується під сценарії бізнесу.

Бітрікс24 представляє необмежений простір для роботи компаній, а оновлені функції ще більше розширюють її можливості.