Бітрікс24.Бостон - оновлений функціонал системи, який розробники презентували 4 жовтня 2019 року. Зміни та розширення торкнулися майже всіх розділів системи, які не залишать байдужими своїх користувачів.
Нові CRM-форми, які складаються із 2 частин: дизайнеру та процесору форм.
CRM-система - це визначальна складова Бітрікс24. Тому розробники постійно працюють над її вдосконаленням та зрозумілістю для користувачів. В срм-формі відтепер простіше створювати картку. Новий редактор також став більш візуально зрозуміліший. Срм-система містить більше 20 варіантів сценаріїв форм. Новий процесор сrm-форм забезпечує їх відтворення на всіх типах пристроїв. Процесор побудований на базі JS Vue.
Швидке створення угод в CRM-системі, додавання тунелів для зв'язку воронок
продажів. Також тепер можливе об'єднання угод. Автопошук дублікатів сповіщатиме користувача про однакові угоди. В якості допомоги по впровадженні Бітрікс24 розроблено Наставника, який покроково у відео-уроках підказує про налаштування програми.
При роботі з завданнями та проектами представлені оновлені чек-листи. Для
кожного пункту додали терміни та відповідальних. З`явились шаблони проектів, що значно скорочує час при створенні та розробці нових проектів. Їх можна імпортувати та експортувати між різними видами Бітрікс24.
Родзинкою релізу став новий розділ програми - Бізнес-процеси (RPA), який
доступний в лівому верхньому куті.
Запустити новий процес можливо за допомогою працівника, після завершення іншого процесу або за вказаним розкладом.
Для бізнес-процесу вказують його властивості, і система автоматично проходить встановлені стадії. Інтерфейс бізнес-процесів легко редагується, налаштовуються необхідні для користувача воронки. Меню цього розділу нагадує побудову Канбан-дошки. Функціонал бізнес-процесів доступний і на мобільних пристроях.
Для створення сприятливих умов роботи оновлена програма Бітрікс24 може
вимірювати рівень стресу. Це стало реальним завдяки інструменту для вимірювання стресу. Індикатор стресу доступний в профілі співробітника.
Розширений список програм для транскрибації. До Google Cloud Speech
додали Yandex SpeechKit та Тинькофф за нижчими тарифами. Також розробники доповнили список месенджерів - Wechat, WhatsApp, Avito.
Лабораторія Бітрікс24 постійно працює над розробкою варіантів програми для різних галузей. Тому зараз в роботі знаходиться 28 галузевих CRM, а саме:
У галузевих crm з`явився новий діалог, який дозволяє імпортувати та експортувати всю налаштовану срм-систему. При цьому переносяться всі стадії, воронки, роботи, поля всередині картки і т.д. Картка повністю адаптується під сценарії бізнесу.
Бітрікс24 представляє необмежений простір для роботи компаній, а оновлені функції ще більше розширюють її можливості.
