5 простих порад із виживання у кризу від генерального директора Artjoker - Романа Катеринчика

Светлана Приступа
9 Червня 2015
Оновлена: 24 Грудня 2018
Сьогодні у нашій рубриці "5 простих порад з виживання у нових економічних умовах" - Роман Катеринчик, генеральний директор Artjoker. Ми продовжуємо спілкуватися з відомими особистостями Уанета і збирати поради та ідеї для успішного керування бізнесом у нелегкі часи.

b3967180fd72cf17f777a1bd7de41038.jpg
Криза, говорите? А скажіть мені, коли взагалі підприємцю було легко? Не знаю як ви, але я від початку підприємницької діяльності такого не пригадую. Розвиток, досягнення результату і зростання завжди супроводжуються серйозними зусиллями. Один розумний чоловік сказав, що "у боротьбі за результатом в залік йдуть тільки надзусилля!". Я з ним згоден і впевнений, що сьогодні криза - відмінна можливість "навести різкість" на цілі і налаштувати бізнес на максимальну ефективність.

1. Будьте щирими зі своєю справою
Пийшов час виринути із плинності і звичного колеса, в якому кожен із нас проводить 90% часу. Подивіться на цифри: KPI співробітників, витрати на маркетинг, ефективність роботи відділів, лідогенерація на сайті і т.п. Перекладіть на цифри максимальну кількість елементів вашого "механізму". Потім визначте, які з них працюють неефективно і видаліть їх. Зараз ви не можете собі дозволити закривати очі на цифри. Як не сумно про це говорити, але криза - це час звільнити інертних співробітників і непотрібних клієнтів.

2. Займіться внутрішнім маркетингом

Разом веселіше! Підключіть до пошуку "антикризових" рішень усю вашу команду. Будьте щирими і розкажіть про реальний стан ринку і бізнесу. Займіться внутрішнім маркетингом проектів і процесів, якими ви у даний момент спантеличені. Коли команда розуміє стратегію (і головне згодна з нею!), вона охочіше включатиметься в тактику.

3. Весь вільний час витрачайте на відносини з клієнтами

Я не можу собі уявити більш ідеального моменту для поліпшення відносин із клієнтами. Якщо потік лідів став меншим і "ньюбіз" вже не такий гарний, як був раніше, то попрацюйте з вашими діючими клієнтами та базою потенційних, яка накопичилася за роки. Діючі клієнти - кровотворна система вашого бізнесу. Без них вас не буде. Сфокусуйтеся на побудові відносин і ефективної роботи по відношенню до них.

4. Шукайте нові ринки

"Я повинен заробляти у валюті", - кажуть якщо повторювати цю мантру 10 разів уранці і 10 разів перед сном, то нічого не станеться :) Треба діяти! Сьогодні в онлайні існує мільйон усіляких майданчиків для продажу товарів і послуг ! Поки у вас є доступ в мережу, YouTube і великий мозок - ви можете спробувати будь-яку нішу у будь-якій країні.

По-перше, подумайте, чи можна адаптувати ваш поточний бізнес на західний ринок. Хороші юристи, рукодільниці, лікарі та програмісти потрібні скрізь і завжди. Переведіть сайт на англійську і спробуйте знайти свого першого західного клієнта.

По-друге, скористайтеся інструментом Google Trends і підберіть нішу, у якій на даний момент відбувається бурхливе зростання. Можливо саме там вас із нетерпінням чекають!

5. Дотримуйтесь філософії Кайдзен

Ключове питання, яке відрізняє лідера від усіх інших - "Що можна поліпшити?". Це те питання, яке ставить собі успішна людина з ранку до вечора. Постійно вдосконалюйте свої бізнес-процеси, маркетинг, роботу з командою, продукт, відносини з клієнтами, - все! Дуже скоро ви зрозумієте, що конкуренти копіюють у вас, а не навпаки. Але це не страшно, поки вони будуть копіювати, ви встигнете придумати щось новеньке.

Цей термін придуманий японцями ще на зорі становлення їхньої надефективної економіки і не втратить свою актуальність ніколи. Кайдзен вам!


Роман Катеринчик, генеральний директор Artjoker
Безкоштовно. Необмежено. Онлайн.
Бітрікс24 - це місце, де кожен може спілкуватися, спільно працювати над завданнями і проектами, управляти клієнтами і робити набагато більше.