CRM система для фотографа
Діяльність фотографа - це малий бізнес, який відноситься як до сфери послуг, так і до області продажів. Особливість роботи професійного фотографа будується не тільки на створенні унікальних цифрових продуктів і їх продажу, але і на залученні нових клієнтів. Клієнт, як правило - найважливіший і найцінніший актив для фотографа. Для збільшення замовників фотографу необхідно активно просувати свої послуги в інтернеті, витрачаючи при цьому багато коштів. Тому облік витрат і доходів, а також оптимізація роботи, підвищення ефективності роботи з рекламою - все це важливі завдання для фотографа. Оптимальний спосіб вести контроль своєї роботи і прогнозувати результати для фотографа - це впровадження CRM-системи. Вона представляє собою єдину базу замовників, яка автоматично поповнюється. Основна ціль CRM - це підвищення ефективності роботи користувачів за рахунок автоматизації повсякденних завдань.
Можливості CRM-системи в Бітрікс24 для фотографа
- Автоматизація продажів. Система автоматично надсилає клієнтам сповіщення про необхідність внесення оплати за послуги. Також розсилкою можна повідомляти про нові акції, вигідні пропозиції, що буде сприяти залученню нових та існуючих клієнтів.
- Контакти замовників в одній базі. Дзвінки, листування з клієнтами відразу зберігаються в CRM.
- Швидке та зрозуміле створення нових контактів клієнтів. Для цього необхідно вказати його ПІБ, дату народження, контактні дані - телефон, e-mail, месенджер. Для кожного контакту є можливість відразу зателефонувати, написати SMS, назначити зустріч, або запланувати відповідну роботу. І система вам надагає про заплановане.
- За клієнтом можна закріплювати:
— угоди;
— пропозиції;
— рахунки;
— портрет;
Всі проведені дії з клієнтом зберігаються у вкладці Історія. - Угоди з клієнтами можна відображати у вигляді списку, календаря, звітів чи канбану. Канбан-дошка наглядно показує, на якій стадії кожна із угод.
- Вкладка Календар нагадає фотографу про заплановані угоди, зйомки, запис у фотостудії на будь-який період.
- В програму Бітрікс24 можна імпортувати відзняті фото та відео. Для фотографій доступні наступні розміри: 1280х960, 1024х768, 800х600. Також на фотографію можна нанести авторський знак - будь-яке слово чи символ, який буде зображений на фото.
Програма Бітрікс24 CRM працює на основі замовлень, оплат, існуючої бази даних по клієнтах та інших операцій, які надходять в систему в процесі роботи. В результаті постійної обробки вхідних даних, програма аналізує ефективність роботи користувача, прогнозує майбутні результати, а також приймає участь в плануванні та організації роботи.
Переваги впровадження Бітрікс24 CRM для фотографа
Ведення та облік клієнтської бази, розширення інформації по кожному клієнту. Календарне ведення та інструменти нагадування.
Важливі повідомлення та нагадування одразу з'являються в Живій стрічці. Ведення статистики по угодам з кожним клієнтом, що дозволяє оцінити прибуток. Можливість оперативного зв`язку з клієнтами - телефонувати можна прямо із Бітрікс24.
Найголовнішою перевагою Бітрікс24 CRM є можливість використання хмарної версії безкоштовно. Вона починає працювати відразу після створення порталу. Тому це вдалий варіант протестувати Бітрікс24 для себе.
«Бітрікс24» - це не тільки CRM
Це все, що необхідно для організації роботи компанії. Інструменти тісно взаємопов'язані, а це означає, що вам не доведеться перемикатися між різними сервісами. Почати працювати можна відразу після реєстрації. Досить будь-якого браузера. Не потрібно встановлювати ПО. Не потрібно впроваджувати. Не потрібно вчитися, щоб освоїти.
Більш 10 000 000 компаній вже використовують Бітрікс24 Приєднуйтесь!