Ліди
CRM «Бітрікс24» легко інтегрується з сайтом, лендингом або інтернет-магазином. До неї додаються ліди з різних каналів: дзвінків, візиток, листів, замовлень в інтернет-магазині, соціальних мереж і месенджерів. Автоматично збирати заявки в CRM онлайн безкоштовно, через CRM-форму «Бітрікс24». У безкоштовному тарифному плані «Проект» можна використовувати тільки одну форму.
CRM запобігає створенню дублікатів. Система повідомляє, що такий контакт уже є, і показує список схожих записів.
CRM допомагає розподіляти списки потенційних клієнтів між менеджерами відділів продажів. Використовуючи інформацію про ліди, легко планувати рекламні акції і згодом аналізувати віддачу.