CRM для автомийки

Лояльні клієнти

Система дозволяє нарощувати клієнтську базу. На платформу можна підключити всі канали зв’язку, починаючи від телефонних дзвінків і закінчуючи месенджерами. Після заповнення форми заявки на сайті клієнт отримує повідомлення з підтвердженням замовлення послуги. У цей же час інформація про ліда заноситься в ЦРМ, де завжди можна переглянути історію взаємодії з ним.

Збільшення продажів

У програмі можна вставити план продажів для окремих співробітників і компанії загалом. При необхідності його можна коригування для досягнення більших результатів. Проведення розсилок електронною поштою та по sms дозволяє мотивувати клієнтів звертатися за послугами повторно.

Економія на маркетингу автомийки

Система дозволяє налаштовувати рекламні кампанії в Google і Facebook. Завдяки звітам їх проведення можна економити бюджет.

Просте управління бізнес-процесами

CRM для автомийки дає змогу отримувати статистичну й аналітичну інформацію практично в будь-якому розрізі інформації – маркетинг, ефективність роботи співробітників, приріст і динаміка баз клієнтів, воронка продажів. Усі дані структуровані й дозволяють аналізувати бізнес.

Зниження витрат на документообіг

У системі є готові шаблони практично всіх необхідних документів – від договорів до рахунків. Їх можна друкувати й конвертувати, відправляти клієнтами через будь-який канал зв’язку. Це скорочує витрати на документообіг і запобігає виникненню помилок при оформлені замовлень, складанні рахунків тощо. Контроль роботи менеджера з продажу СРМ для автомийки підказує менеджеру про те, як організувати роботу з клієнтами та яку комунікацію використовувати.

Прогнозування прибутків

Інформація з платформи дає можливість аналізувати тривалість угод і знаходити проблеми у веденні клієнта по воронці продаж. Такі дані допомагають спрогнозувати фінансові показники в майбутньому.

Стимулювання персоналу

Платформа має функцію порівняння ефективності роботи членів команди. За хороші показники співпрацівнику можуть виписувати премії або сплачувати бонуси.
Автоматизація процесів значно збільшує ефективність роботи закладу.

Зменшення помилок на автомийці

Завдяки автоматизації нудних рутинних процесів скорочується кількість помилок, що виникають внаслідок людського фактора.

Підвищення ефективності роботи персоналу

Бітрікс24 допомагає доцільно розподілити робочі години співробітників, швидко справлятися із завданнями, що постійно повторюються.

Покращення якості обслуговування

При використанні системи можна отримати більше зворотного зв’язку від клієнтів. Така інформація допомагає знаходити слабкі місця бізнесу, працювати над якістю послуг і зменшувати кількість незадоволених клієнтів.