CRM для кафе

Переваги впровадження CRM системи для кафе

• В систему легко додавати нових співробітників. Для цього їм необхідно лише вислати запрошення по SMS, e-mail, посиланням на сторінку програми. Також адміністратор чи керівник закладу може самостійно зареєструвати співробітника.
• Налаштування структури компанії. Для зручності можна додати відділи закладу, які легко редагуються.
• Всі дзвінки і листування з клієнтами зберігаються в єдиній базі CRM. При цьому відбувається запис розмови, що дозволяє оцінити рівень обслуговування працівника.
• В базі CRM зберігаються історії замовлень клієнтів, що дозволяє налаштувати роботу з ними.
• За допомогою збережених даних клієнтів можна налаштувати регулярні розсилки. Вони можуть містити новини про акції закладу або про знижки на улюблені страви відвідувачів, що точно приверне увагу клієнта. Також можна відправляти загальні пропозиції.
• Для служби доставки їжі, ЦРМ дозволить швидко приймати та обробляти замовлення.
• При бронюванні столику, в Бітрікс24 можна поставити нагадування, яке потім з`явиться в Живій стрічці.
• Швидкий і доступний інтерфейс в Бітрікс24. Всі розділи системи легко редагуються, в залежності від вимог користувача.
• Автоматичне поповнення клієнтської бази. Всі дзвінки з клієнтами, листування відразу зберігаються в CRM.
• Мобільна версія Бітрікс24 дозволить керівнику бути завжди в центрі уваги роботи закладу.