Umnico-офіційна інтеграція месенджерів і соцмереж в Бітрікс24
Об'єднайте всі канали зв'язку з клієнтами у відкриті лінії і віджет Бітрікс24 і більше ви не пропустите жодного повідомлення або коментаря.
Наші переваги:
- Найбільший спектр підтримуваних каналів в Бітрікс24:
-
Instagram Direct + Коментарі / сторіз / коментарі з комерційних постів / IGTV
-
Telegram особистий номер / Бот
-
WhatsApp/
WhatsApp Business/
WhatsApp Business API.
-
Facebook + коментарі до постів, фото, товарів, відео
- Офіційні, якісні інтеграції, блокування виключені.
- Пишіть першими в WhatsApp з будь-якої угоди / Ліда, за будь-яким номером.
- Пишіть першими в Instagram і Telegram з віджета Umnico.
- Підключення будь - якоїі кількoсті акаунтів месенджерів і соцмереж, без обмежень.
- Швидка і безперебійна робота всіх інтеграцій.
- Повний безліміт на повідомлення і файли.
- Підтримка всього функціоналу роботів і бізнес-процесів.
- Завантаження всієї попередньої історії повідомлень.
- Мультифункціональний віджет з дублюванням всіх діалогів, з підтримкою всього функціоналу і власним пошуком.
- Повноцінний передпоказ постів до коментарів.
- Можливість відповісти на коментарі та сторіз в дірект Instagram.
- Підтримка всіх файлів і медіа.
- Можливість хостингу пристроїв в дата центрі.
Вартість:
Ви можете безкоштовно протестувати роботу програми і всіх їі функцій протягом 3-х днів. Більш детально про тарифи на нашому
сайті. Додаток надається безкоштовно, однак для його роботи необхідно бути Користувачем сервісу
Umnico.com
Версія 3
Додана підтримка бізнес-процесів
Версія 2
Виправлення
Версія 1
Umnico -агрегатор месенджерів і соцмереж
Якщо у вас виникли труднощі з установкою застосунку, потрібна допомога або консультація, ми з радістю вам допоможемо, наші контакти:
Email:
hello@umnico.comСайт: umnico.com
Підключення не займе багато часу, пропонуємо подивитися наше відео або ознайомитися з інструкцією.
Послідовно виконайте наступні кроки:1. Встановіть застосунок у ваш Бітрікс24.
2. Після установки відкриється сторінка налаштування застосунку, куди необхідно ввести токен API сервісу Umnico. Для його отримання виконайте наступні кроки.
3. Створіть акаунт в
сервісі (або авторизуйтесь в раніше створеному акаунті).
4. Перейдіть в розділ Налаштування – Інтеграції і додайте підключення до потрібних каналів.
5. Перейдіть в розділ Налаштування – API і скопіюйте токен.
6. Поверніться до вікна налаштування застосунку Umnico в Бітрікс24 і введіть отриманий токен.
7. Якщо випадково після установки застосунку закрили вікно введення ключа API, або якщо необхідно змінити прив'язку до акаунту, то увійдіть в Бітрікс24 в меню Застосунки – Встановлені – Umnico і введіть токен API Umnico.
8. У разі виникнення проблем з отриманням повідомлень насамперед перевірте, чи приходять повідомлення безпосередньо в кабінет Umnico в розділи Fresh або звернення.
A. Якщо там теж немає вхідних, спробуйте перепідключити канали в розділі Налаштування – Інтеграції.
B. Якщо там є повідомлення, перегляньте історію всіх діалогів в Бітрікс24 в розділі Контакт-центр – Список чатів.
C. Якщо повідомлення є в кабінеті Umnico, але немає у відкритих лініях і списку діалогів Бітрікс24, спробуйте поміняти токен API Umnico в налаштуваннях застосунку і зберегти його заново. Переконайтеся, що токен API коректний і актуальний.
D. Якщо проблема не вирішується, зверніться в нашу техпідтримку.