Інтеграція Ringostat і Бітрікс24.CRM

Інтеграція Ringostat і Бітрікс24.CRM  дозволяє створити єдину екосистему для продуктивної роботи відділів  маркетингу і продажів. Вона відноситься до нового покоління інтеграцій  Ringostat, в основі яких - гнучкість. Ви самі ставите умови створення  угод, контактів і завдань, а також обираєте, які дані будуть передаватися  з Ringostat і в яке поле CRM.

Інтеграція повністю підлаштовується під потреби і особливості вашого бізнесу, і при необхідності - змінюється разом з ним.

Інтеграція Ringostat і Бітрікс24.CRM - максимум продуктивності, мінімум ручної роботи:

• Автоматичне створення угод, контактів і завдань - за фактом дзвінка або згідно із заданими вами умовами.  Менеджер не витрачає час на рутинні дії та може більше уваги приділити  безпосередньо продажу. Виключається людський фактор - співробітник  нічого не забуде і не переплутає.

• Аудіозаписи розмов автоматично прикріплені до угод.  Їх прослуховування дозволяє не тільки контролювати і підвищувати рівень  обслуговування клієнтів, але також розуміти причини програних угод і  працювати над ними.

• Вся інформація про рекламне джерело дзвінка  — аж до ключового слова - в картці операції в CRM. Ви знаєте, яка  реклама дійсно працює та приводить зацікавлених клієнтів, і можете  зосередитися на ній, відкинувши неефективні канали та кампанії.

• Максимум інформації про абонента ще до відповіді на дзвінок.  Віртуальний аналітичний асистент Ringostat Insider покаже, з якої  реклами перейшов користувач і за яким ключовим словом, як часто він  буває на вашому сайті, які сторінки переглядав і з якою подзвонив зараз.  Це дозволяє розуміти потреби клієнта і підвищує ймовірність апсейла.

• Перехід в угоду або контакт клієнта одним кліком прямо під час дзвінка.  Не потрібно чекати завершення розмови і довго шукати потрібну  інформацію в CRM - розширення Ringostat Smart Phone підтягне посилання  на контакт і угоду автоматично. Ви бачите, хто дзвонить і можете  звертатися до поточного клієнта відразу по імені.

• Дзвінки одним кліком з будь-якої сторінки браузера — за  допомогою розширення Ringostat Smart Phone. Більше не потрібно  копіювати номер телефону з сайту або вводити його вручну в програму для  обдзвону.

• "Розумна" переадресація на відповідального менеджера — якщо  дзвонить лід, уже заведений у CRM, система автоматично з'єднує його з  менеджером, який спілкувався з ним раніше. Якщо відповідальний працівник  не приймає дзвінок (немає на місці, зайнятий), на нього автоматично  ставиться завдання.

Для використання застосунку необхідно мати акаунт в сервісі Ringostat. Ознайомитися з можливостями та вартістю цього сервісу ви можете перейшовши за посиланням: https://ringostat.com.
Хочете дізнатися більше про особливості інтеграції та її практичне застосування?Пишіть на helping.integration@gmail.com.