Онлайн-запис на прийом до лікаря в Україні

Якщо ви хочете, щоб у вас був онлайн-запис на прийом, то цей застосунок для вас.

Ми перетворили ідею з "просто" отриманням заявок в те, що клієнт може обрати вільний час онлайн-запису через:

1. Сайт

2. Посилання в листі

Ви і ваші представники можуть зробити онлайн-запис через:

1. Картку Ліда, Контакту, Угоди з самої картки

2. Під час вхідного або вихідного дзвінка через Телефонію

3. Через розклад у застосунку у вільному вікні онлайн-запису

4. Через список Лідів, Контактів, Угод

Додаток генерує як код на сайт для установки CRM-форми, так і незалежне посилання для того, щоб ви могли зробити запис на прийом, наприклад, через розсилку або через паблік у соціальній мережі.

Детальний опис програми тут.

У застосунку є вбудовані покупки. Ви можете обрати свій варіант використання та сплати опцій програми.

Ви виставляєте в розкладі зеленим вільний час для запису фахівця і, далі як зі списку Лидів і Контактів можете вести запис (ми дбайливо реалізували можливість запустити застосунок звідти) або ж прямо із сайту або з вашого публічного посилання на форму. Кожен зможе записатися, при цьому створюється лід, якщо мова йде про зовнішній запис.

При створенні запису з контакту або ліда обов'язково повинні бути заповнені прізвище та ім'я контакту, а також вказаний телефонний номер. Дана інформація необхідна для коректного та повного відображення даних запису на прийом у розкладі.

Чудово також і те, що застосунок відразу працює і в коробковій версії Бітрікс24!

Уже в першій версії ми реалізували такі сценарії роботи по запису на прийом до лікаря:

1. Запис на прийом з картки Ліда або Контакту

2. Запис із самого застосунку

3. Встановлення розкладу лікаря в самому застосунку

4. Можливість скасувати з програми запис

5. Сегментація в застосунку за спеціальностями для контролю запису за напрямком в клініці

6. Сегментація в застосунку за конкретним лікарем для контролю його завантаженості

7. Можливість прив'язати запис до Ліда або Контакта з програми

8. Можливість сформувати графік робочого часу лікаря, щоб в ці вікна можна було поставити запис

9. Можливість скопіювати графік на цьому тижні на наступний.

10. Можливість побачити контакти запису прямо з програми і зателефонувати (якщо у вас налаштована телефонія в Бітрікс24).

11. Запис прямо із дзвінка, вхідного або вихідного!! Ви викликаєте під час дзвінка запис і "прив’язуєте" дзвінок з його даними (Ліда або Контакту) із записом. Приголомшлива річ, зацініть на зображенні в застосунку!

Всі ці функціональності безкоштовні та доступні всім без винятку, щоб кожна лікарня вела прийом через наш застосунок, використовувала продукт Бітрікс24 по максимуму!

12. Платна опція - інтерактивна CRM-форма - родзинка нашої програми дозволяє поставити форму на сайт, щоб у режимі реального часу ваші клієнти могли записатися на прийом, враховуючи наявність часу у вашого фахівця. Ви також можете цю форму використовувати як посилання та відправляти її своїм клієнтам у листі поштою, розмістити в пабліку в соціальній мережі.

Приклад форми без зв'язку з сайтом тут.

Найближчим часом ми додамо Дію, щоб можна було автоматично відправляти смс і e-mail повідомлення через нашу інтеграцію з UniSender, щоб ваші пацієнти не забули, не дай Бог, про час прийому. Нам розповідали, що більше 30 відсотків клієнтів забувають про час прийому. Сподіваємося, що наша інтеграція допоможе подолати цю проблему.

Ми думаємо, наш застосунок буде чудовим прикладом поліпшення процедури прийому у фахівців: щоб сам процес запису клієнта був  зрозумілим, прозорим, щоб клієнту приходили нагадування, щоб від запису до прийому було всім комфортно, а бізнес від цього мав приріст у кількості клієнтів, які записалися і прийшли на зустріч.

Якщо під вашу тематику поля в застосунку треба змінити - зробіть тему на форумі, ми з цього застосунку зробимо іншу версію - під вашу тематику (юридичні консультації, перукарні, салони краси, бухгалтерський консалтинг, автомийки).

Наша мета, щоб кожен клієнт у Бітрікс24, який займається послугами, використовуючи наш застосунок, бачив реальну завантаженість своїх фахівців за записом.