iStat

Інтеграція сервісу колтрекінгу iStat з Бітрік24 дозволяє:
1. Автоматично створювати в Бітрікс24:
- контакти/угоди, або ж ліди, при отриманні вхідного/пропущеного дзвінка по ip-телефонії, а також фiксувати контакт/угоду, або ж новий лід автоматично за менеджером, що відповів на дзвінок;
- контакти/угоди, або ж ліди, при здійсненні вихідного дзвінка, а також закріплювати контакт/угоду, або ж новий лід автоматично за менеджером, який здiйснив дзвінок;
- Прикріплювати до угод аудіозаписи дзвінків, або ж посилання на них, у залежності від типу телефонії.
2. Верифікувати:
- існуючi контакти й ліди при отриманні вхідного/пропущеного дзвінка;
- існуючi контакти й ліди при здійсненні вихідного дзвінка;
Якщо верифікація буде виконана, нові контакти/угоди, або ж ліди створено не буде, що дозволить уникнути створення дублів в системі
3. Аналізувати маркетингові параметри автоматично створених лiдiв, або угод. У лід або угоду передаються такі параметри:
- реклама дзвінка;
- utm_мiтки дзвінка (всі, які були присутні в сесії користувача на сайті, у рамках якої здійснено дзвінок);
- utm_мiтки дзвінка (всі, які були присутні в сесії користувача на сайті, у рамках якої здійснено дзвінок);
- сторінку входу на сайт того відвідувача, який здiйснив дзвінок
- Останню переглянуту сторінку перед здійсненням дзвінка (сторінка дзвінка).
І багато іншого.
4. Інтегрувати інші канали комунікацій.
При виконанні певних умов налаштувань кабінету в iStat буде за схемою, аналогічною описаній в пп.1-3 працювати інтеграція для:
- лiдiв з email;
- лiдiв з месенджерів;
- лiдiв з форм на сайті.
При цьому всі маркетингові параметри таких лiдiв, які є в наявності, також будуть заповнені в лід або угоду, в залежності від того, що створюється виходячи з налаштувань.