Робочий стіл оператора
Додайте нові можливості в свій Бітрікс24. Встановіть готові застосунки з каталогу.
.png?1661269401719)
Робочий стіл оператора — додаток для колл-центру, що дозволяє операторам отримувати доступ до інформації про клієнта і необхідним діям під час розмови з картки дзвінка.
За допомогою програми можна:
- формувати різні сценарії спілкування з клієнтами і закріплювати їх за відповідними операторами;
- створювати кнопки дій для обробки лідів / контактів / компаній (передзвонити, змінити статусу Ліда, запланувати зустріч, створити завдання і т. д.);
- налаштовувати інтерфейс картки дзвінка - під час дзвінка оператор бачить тільки необхідні для роботи поля з даними про клієнта і історію взаємодій з ним.
Вимоги
- Бітрікс24: хмара або коробка з активною ліцензією
Ціна
Базова версія програми (1 - 3 активних користувача на одному порталі) доступна безкоштовно. Якщо вам необхідно збільшити кількість користувачів, ви можете купити два розширену ліцензію на 4 + користувачів.
На даний момент додаток можна придбати на 3 і 12 місяців.
Ми приймаємо оплату по карті.
| Термін (міс) | Ціна за 4+ користувачів, RUR |
| 3 | 5 970 |
| 12 | 21 492 (-10%) |
Щоб купити додаток, напишіть нам в чат, і ми зв'яжемося з вами найближчим часом.
Версія 2
Редизайн програми: зроблено новий інтерфейс і впроваджені інтерактивні підказки.
Оновлений дизайнер для скриптів продажів.
Реалізована можливість працювати з декількома скриптами продажів одночасно.
Реалізована можливість послідовно вносити дані по клієнту, необхідні на кожному конкретному кроці скрипта.
Версія 1
Робочий стіл оператора — додаток для колл-центру, що дозволяє операторам отримувати доступ до інформації про клієнта і необхідним діям під час розмови з картки дзвінка.
Ми здійснюємо підтримку модуля за допомогою чату у відкритих лініях. Ви можете зв'язатися з нами двома способами:
1. У чаті всередині вашого Бітрікс24 (відкриє чат у вашому Бітрікс24).
2. У чаті на нашому сайті (віджет в правому нижньому кутку відкриває чат).
Зверніть увагу: ми не надаємо технічну підтримку продукту за телефоном та електронною поштою.
Ми дійсно небайдужі до вашого зворотного зв'язку і робимо все, щоб жодне питання не загубилося. Напишіть нам :)Ніяких додаткових сервісів для роботи програми не потрібно, ви зможете приступити до роботи відразу після установки.
Детальну інструкцію про те, як налаштувати і використовувати додаток, читайте на нашому сайті.