Вхід
Ваш Бітрікс24
Авторизуйтеся, щоб увійти
до Бітрікс24 вашої компанії.
Вхід

Iнтеграція з Asterisk Itgrix (Безкоштовний модуль)

ВЕБ-ЗАСТОСУНКИ
Iнтеграція з Asterisk Itgrix (Безкоштовний модуль)
Айтигро
Безкоштовно
містить вбудовані покупки
Встановити
Скріншоти

Безкоштовний модуль Itgrix - надійний інструмент інтеграції Бітрікс24 і IP-телефонії Asterisk для 2х користувачів. Оперативна робота з дзвінками в CRM .

❗ Як бонус при встановленні безкоштовного модуля інтеграції Itgrix надається можливість протестувати повний функціонал протягом 14 днів .

Переваги модуля інтеграції Itgrix

Надійність коннектора

● Актуальні функції      

● Досвідчена команда розробки      

● Регулярні оновлення      

● Сильна техпідтримка      

гнучкість системи

● Великі ресурси для доопрацювання під ваші завдання      

● Можливість установки на будь-який відповідний по тех.вимогам  сервер      

● Вибір місця зберігання записів дзвінків - в Бітрікс24 або на вашому сервері      

зручність роботи

● Інтеграція з будь-яким Asterisk від версії 1.8      

● Для встановлення підходить як чистий Asterisk, так і FreePBX, Elastix або Issabel      

● Не вимагає додаткового ПЗ      

● Зберігає всі можливості і налаштування вашої АТС (розподіл дзвінків, групи, черги і багато іншого)      


Функціонал в Бітрікс24 після інтеграції

✓ Автоматичне створення лідів

Створюється лід / контакт для невідомого номера, вказується джерело, визначається відповідальний співробітник.

✓ Автоматичне з'єднання з відповідальним

При повторному зверненні клієнта вхідний дзвінок надійде відповідального за клієнта співробітнику.

✓ Формування дзвінків в Бітрікс24

Історія дзвінків в картці клієнта. Для кожного фіксується тривалість розмови і формується запис розмови з можливістю відтворення і скачування.

✓ Фіксація пропущених

Автоматичне створення лідів для невідомих номерів і подій пропущеного дзвінка на відповідального співробітника для відомих.

Додатково можна створити завдання "Зателефонувати по пропущеному".

✓ Дзвінки з CRM в один клік (click-to-call)

Кліком по номеру або через вбудований віджет для набору номера вручну.

✓ Спливюча картка дзвінка під час розмови

Основна інформація про клієнта, коментар до поточного розмови, створення угоди / рахунку, а також перехід в картку клієнта.

Наскрізна аналітика

Відображення джерела трафіку в картці ліда і вказівка ​​типу звернення (дзвінок, чат, email).

Можливість формування звітів для відстеження джерел лидов, конверсії в операції, рентабельності каналів просування.

✓ Додатковий функціонал (за допомогою кастомізації) під ваші завдання

Чорні та білі списки, призначення різних відповідальних для пропущених, коригування номерів телефонів, додавання префіксів, фіксація тривалості очікування відповіді клієнтом і т.д .


Відмінність безкоштовної версії Itgrix від платної

Безкоштовна версія модуля має обмеження за кількістю користувачів порталу, а також за функціоналом, і підходить для невеликої компанії або при тестуванні великих впроваджень.

Доступна кількість користувачів для роботи з безкоштовним інструментом:

● 2 користувачі.      

Обмеження по функціоналу в безкоштовній версії модуля:

● тільки 1 джерело дзвінків;      

● неможливо відключити створення ліда / контакту для вхідних і вихідних дзвінків;      

● файли записи дзвінків завантажуються в CRM без можливості прикріплення записів посиланнями;      

● доступні тільки базові кастомізації номерів телефонів.      

❗ Для зняття обмежень перейдіть на повний режим. Для цього необхідно придбати ліцензію на модуль, звернувшись до фахівців Itgrix або самостійно встановивши платний додаток в Бітрікс24.

Вартість повної версії модуля інтеграції

Мінімальний термін ліцензії для придбання - 3 місяці. Чим більше термін дії  ліцензії, тим вигідніше.

Термін дії ліцензії

3 місяці

6 місяців

 1 рік  

 2 роки

знижка

-

8%

16%

25%

Повна вартість

5 370 ₽

10 740 ₽

9 900 ₽

21 480 ₽

18 000 ₽

42 960 ₽

32 400 ₽

Вартість місяця з урахуванням знижки

1 790 ₽

1 650 ₽

1 500 ₽

1 350 ₽

ℹ Зверніть увагу: оплата здійснюється одноразово за весь період дії купувлі ліцензії.

Для власників коробкового порталу діє спеціальна пропозиція: вартість ліцензії Itgrix на 1 рік - 30 000 ₽, а щорічне продовження - всього 7 500 ₽.

Актуально для тих, хто планує довгострокове використання модуля, так як максимальна вигода досягається на третьому році використання - 60% за рахунок зниженою вартістю продовження .

Розробник

Розробник модуля інтеграції Itgrix - компанія «Айтігро» (ТОВ "Розумні рішення").

З 2010 року ми займаємося розробкою різних веб-проектів (сайтів на 1С-Бітрікс, веб-сервісів, мобільних додатків і т.д.), а з 2015 року впроваджуємо і допрацьовуємо Бітрікс24, встановлюємо і налаштовуємо Asterisk, інтегруємо корпоративні портали з 1С, Asterisk і іншими системами замовників.

досягнення

«Айтігро» є Золотим партнером Бітрікс24, удостоєна дипломами премії BitrixAwards (2019 г.) за 1 місце в номінації «Лідер продажів» хмарної версії Бітрікс24 по Уральському регіону, а також за 5 місце в номінації «Кращий автор Застосунків24» .

Офіційний сайт розробника: https://itgro.ru/

Офіційний сайт модуля інтеграції: https://itgrix.ru/

Географія клієнтів

Працюємо з клієнтами по всьому світу. Наш модуль вже використовують в: Росії, Білорусії, Україні, Молдавії, Албанії, Казахстані, Киргизії, Узбекистані, Грузії, Вірменії, США, Угорщини, Бразилії, Перу, Колумбії, В'єтнамі, Індії, Коста-Ріці, Еквадорі і в інших країнах.

Версія 3
Додали вітальний віджет в додаток.

Додали вітальне повідомлення від бота техпідтримки.


Новий функціонал:

  • Істотно перероблена безкоштовна версія програми.
  • Включена підтримка повторних лидов.
  • Створення завдань по пропущених дзвінків.

Версія 2

  • Додали вітальний віджет в застосування.
  • Додали вітальне повідомлення від бота техпідтримки.

Новий функціонал:

  • Істотно перероблена безкоштовна версія застосування.
  • Включена підтримка повторних лидов.
  • Підтримка роботи двох режимів CRM: проста (без лидов) і класична.
  • Створення завдань по пропущених дзвінків.

Версія 1
Приложение интеграции Asterisk и Битрикс24 через расширение для Google Chrome

Виникло питання?

Зв'яжіться з фахівцями тех.підтримки:

➢ Тел .: +7 (499) 350-88-90 або +7 (343) 272-30-33 , (доб.4)

➢ Email: bx24@itgro.ru

Онлайн-чат

Telegram

Ми на зв'язку Пн-Пт з 08:00 до 17:00 (за московським часом) і намагаємося відповідати на питання протягом двох годин з моменту їх надходження.

Відповіді на найбільш популярні питання вже є в нашій Базі знань - рекомендуємо ознайомитися.

Модуль інтеграції має широкі можливості кастомізації - відкриті і добре документовані:

1.             Увімкніть кастомізатор в інтерфейсі Itgrix;

2.              Вивчіть документацію для адміністраторів ;

3.              Виберете необхідні доповнення та налаштуйте кастомізацію.

Інструкції для деяких корисних кастомізації ви знайдете в нашій Базі знань.

Сумніваєтеся у своїх силах? Є можливість замовити необхідну доопрацювання у нас .

Перед початком встановлення перевірте вихідні параметри ваших систем на відповідність мінімальним вимогам .

Установка модуля проводиться в 4 етапи:

1. Встановлення Itgrix на порталі Бітрікс24;  

2. Встановлення модуля на вашому сервері з Asterisk;  

3. Налаштування модуля інтеграції через інтерфейс програми;  

4. Перевірка роботи інтеграції за допомогою тест-кейсів .  

ℹ Для швидкої і коректної автоматичної настройки модуля Itgrix дотримуйтесь покрокової інструкції .


З'явилися складності?

1. Зверніться по допомогу в тех.підтримку  

АБО

2. Замовте послугу налаштування інтеграції фахівцями Itgrix:  

1. вартість - 5 000 руб.,  

2. додаткові 2 тижні використання модуля в подарунок .


Налаштування нашими фахівцями проводиться віддалено - нам будуть потрібні:

· Доступи з правами адміністрування до сервера, де розташований ваш Asterisk, і вашому порталу в Бітрікс24;        

· Зв'язок з вашим фахівцем, компетентним відповісти на питання про бізнес-логікою і мають можливість здійснювати / приймати дзвінки через офісну телефонію.