Telegram бот у бізнес-процесах

Застосунок пов'язує ваші чати Бітрікс24 (або бізнес-процеси) з чатами в Телеграм.

Можлива робота в двох режимах:
1. Наш бот @bx24tgbot (який буде прив'язаний до вашого порталу)
2. Ваш бот, якого можна створити в телеграмі через @BotFather

Приклади кейсів:

1. Отримати погодження етапу БП у керівника через Телеграм
2. Зв'язати чат з колегами в Бітрікс24 з чатом команди розробників у Телеграм
3. Сповіщати клієнта через Телеграм про зміну статусу угод
4. Додати бота в телеграмі в чат з клієнтами - чат в Бітрікс24 створиться автоматично
5. Отримати відмітку про виконання завдання у співробітника "в полі"
6. Завантажити свіже фото в угоду з Телеграм
7. Змінити коментар Ліда з Телеграм



Безкоштовно:

1. Зв'язати чат у Бітрікс24 з чатом в Телеграм (1 чат)
2. Отримання та завантаження даних між Телеграм і CRM (1 чат)
3. Робот:

• Відправка довільного тексту в чат Telegram.
  

4. Активіті: (тільки для тарифів з бізнес-процесами)

• Відправка довільного тексту в чат Telegram.
  

Платно:

1. Зв'язати чат у Бітрікс24 з чатом у Телеграм (без обмежень)
2. Отримання та завантаження даних з CRM (без обмежень)
3. Автоматичне створення чатів у Бітрікс24 при додаванні Телеграм бота в груповий чат.
4. Активіті: (тільки для тарифів з бізнес-процесами)

• Запит у чат Telegram з очікуванням відповіді (від конкретної або від будь-якої людини в чаті)
  
• Запит з клавіатурою в чат Telegram з очікуванням відповіді (від конкретної або від будь-якої людини в чаті)
  

Увага! Платні функції тарифікується згідно з тарифами, опублікованими на нашому сайті.

Версія 2

• Додана можливість ставити завдання з Телеграм
  
• Додана можливість дивитися список завдань
  

Версія 1
Приложение связывает ваши чаты Битрикс24 (или бизнес-процессы) с чатами в Телеграм. Например: Получить согласование этапа БП у руководителя через Telegram

Ми здійснюємо підтримку:

через Відкриту лінію (посилання відкриє чат у Вашому Бітрікс24.)

або електронною поштою:

• help@ingroup.com.ru
  

Більш детальну інформацію про роботу модуля ви зможете знайти на нашому офіційному сайті модуля.

Після установки застосунку необхідно:

Для роботи актівіті/робота:

1. встановити потрібні актівіті на вкладці " Налаштування"
2. знайти бота @bx24tgbot в Телеграм за одним з посилань: посилання 1, посилання 2, посилання 3
3. додати бота @bx24tgbot у потрібний чат Телеграм (бот надішле id чату)
4. використовувати ID чату в активіті.

Для обміну повідомленнями між чатами Бітрікс24 і чатами в Телеграм:

1. додати бота "Bitrix24<=>Telegram" на портал на вкладці "Налаштування"

2. додати його в потрібний чат (бот надішле id чату)
3. найти бота @bx24tgbot в Телеграм за одним з посилань: посилання 1, посилання 2, посилання 3
4. додати бота @bx24tgbot в потрібний чат Телеграм (бот надішле id чату)
5. створити прив'язку чату Бітрікс24 і чату Телеграм на вкладці "Налаштування"
6. написати повідомлення в чаті

Для завантаження або отримання даних в CRM з Телеграм необхідно:

1. додати бота @bx24tgbot або свого в потрібний чат Телеграм (бот надішле id чату)

2. Варіант 1: додати ID чату Телеграм (на цій сторінці) для дозволу використовувати команди /get і /send
Варіант 2: при відправці боту Секретного ключа - чат додасться автоматично
ВАЖЛИВО:
для групових чатів Телеграм ID має вигляд '-2034923834' (обов'язково з мінусом)
3. написати боту команду /get 123 - для отримання, /send 123 - для відправки (де "123" - це номер Угоди або Ліда, дивлячись що вибрано в Налаштуваннях)
4. обрати яке поле необхідно оновити
5. надіслати текст або фото або документ для завантаження в CRM (тільки для команди /send)


Для автоматичного створення чатів:
Ця функція буде працювати при виконанні однієї з умов (або 1 або 2):
1. вказати логін людини в телеграм, яка буде додавати бота @bx24tgbot в чат (щоб система зрозуміла, на якому порталі Б24 створювати чат)
2. створити свого бота в телеграм через @BotFather і вказати його Токен (тоді всі чати, у які буде додано ваш бот, будуть автоматично створювати новий чат в Бітрікс24)

Після додавання свого бота можливо використовувати його замість бота @bx24tgbot:
1. додати свого бота в потрібний чат Телеграм (бот надішле id чату)
2. створити прив'язку чату Бітрікс24 і чату Телеграм на вкладці "Налаштування"
3. написати повідомлення в чаті