Вхід
Ваш Бітрікс24
Авторизуйтеся, щоб увійти
до Бітрікс24 вашої компанії.
Вхід

Робочий стіл оператора

ВЕБ-ЗАСТОСУНКИ
Робочий стіл оператора
informUnity
Безкоштовно
Встановити
Скріншоти

Робочий стіл оператора — додаток для колл-центру, що дозволяє операторам отримувати доступ до інформації про клієнта і необхідним діям під час розмови з картки дзвінка.

За допомогою програми можна:

  • формувати різні сценарії спілкування з клієнтами і закріплювати їх за відповідними операторами;
  • створювати кнопки дій для обробки лідів / контактів / компаній (передзвонити, змінити статусу Ліда, запланувати зустріч, створити завдання і т. д.);
  • налаштовувати інтерфейс картки дзвінка - під час дзвінка оператор бачить тільки необхідні для роботи поля з даними про клієнта і історію взаємодій з ним.

Вимоги

  • Бітрікс24: хмара або коробка з активною ліцензією

Ціна

Базова версія програми (2 активних користувача на одному порталі) доступна безкоштовно. Якщо вам необхідно збільшити кількість користувачів, ви можете купити два розширених типи ліцензії: на 3-7 або 8 + користувачів.

На даний момент додаток можна придбати на 3, 6 і 12 місяців.

Ми приймаємо оплату по карті.

Термін (міс)

Ціна за 3-7 користувачів, RUR

Ціна за 8+ користувачів, RUR

3

2 970

5 970

6

5 643 (-5%)

11 343 (-5%)

12

10 692 (-10%)

21 492 (-10%)

Щоб купити додаток, напишіть нам в чат, і ми зв'яжемося з вами найближчим часом.

Версія 2
Редизайн програми: зроблено новий інтерфейс і впроваджені інтерактивні підказки.
Оновлений дизайнер для скриптів продажів.
Реалізована можливість працювати з декількома скриптами продажів одночасно.
Реалізована можливість послідовно вносити дані по клієнту, необхідні на кожному конкретному кроці скрипта.

Версія 1
Робочий стіл оператора — додаток для колл-центру, що дозволяє операторам отримувати доступ до інформації про клієнта і необхідним діям під час розмови з картки дзвінка.

Ми здійснюємо підтримку модуля за допомогою чату у відкритих лініях. Ви можете зв'язатися з нами двома способами:

1. У чаті всередині вашого Бітрікс24 (відкриє чат у вашому Бітрікс24).

2. У чаті на нашому сайті (віджет в правому нижньому кутку відкриває чат).

Зверніть увагу: ми не надаємо технічну підтримку продукту за телефоном та електронною поштою.

Ми дійсно небайдужі до вашого зворотного зв'язку і робимо все, щоб жодне питання не загубилося. Напишіть нам :)
Встановіть "робочий стіл оператора" з каталогу Бітрікс24 і налаштуйте його роботу на сторінці програми.

Ніяких додаткових сервісів для роботи програми не потрібно, ви зможете приступити до роботи відразу після установки.

Детальну інструкцію про те, як налаштувати і використовувати додаток, читайте на нашому сайті.