Вхід
Ваш Бітрікс24
Авторизуйтеся, щоб увійти
до Бітрікс24 вашої компанії.
Вхід

Інтеграція Prom Messages

ВЕБ-ЗАСТОСУНКИ
Скріншоти

Наш застосунок дозволяє підключити необмежену кількість магазинів ПРОМ до Бітрікс24.

Застосунок передає з Пром  блок комунікації з клієнтом "повідомлення" а також стисулу статистику по Магазину, про кількість:

  • Товарів

  • Клієнтів

  • Замовлень

ЯК ПРАЦЮЄ ЗАСТОСУНОК?

  • При отриманні нового повідомлення  на Prom, застосунок відправляє інформацію у відкриті лінії в Бітрікс24 де відразу встановлюється черга відповідальних (налаштовується в конекторі).

  • Відповідальний за відкриту лінію може дати відповідь на вхідне повідомлення, яка автоматично буде відправлено та відображено в кабінеті Пром в блоці Замовлення та повідомлення - повідомлення.

ДЕТАЛЬНО:

Кожне звернення  ми перевіряємо на відсутність чи присутність ліда або угоди по контакту та номеру замовлення.  

  • В разі якщо угоду чи лід по запиту  знайдено - ми записуємо відкриту лінію в таймлайн угоди чи ліда.

  • В разі якщо угоду чи лід на знайдено, ми створюємо новий лід і відкриту лінії записуємо в таймлайн ліда чи угоди (налаштовується у відкритих лініях)

СТАТИСТИКА:
  • Відкривши одну із угод в вашому порталі бітрікс, потрібно натиснути на посилання Prom Info, перейшовши за яким, ви зможете швидко побачити коротку інформацію про кількість товарів на магазині, кількість замовлень по стадіям , та загальну кількість клієнтів.
НАШІ ІНШІ ЗАСТОСУНКИ:


Версія 1
Застосунок передає блок комунікації з клієнтами "повідомлення" до Бітрікс24.

Контакт ТП:
+380637309692

Telegram:
@b24-shop

Відкрита лінія
  1. Натисніть "Встановити"
  2. Введіть дані маркетплейсу (API token), натисніть зберегти.
  3. Зайдіть в Контакт Центр , знайдіть конектор Prom Messeges та підключіть відкриту лінію Prom Messeges.
  4. Додайте у відкритій лінії відповідальних співробітників.
Відкриту лінію як і конектор ми попередньо налаштували, тож потрібно тільки додати співробітників.