Вхід
Ваш Бітрікс24
Авторизуйтеся, щоб увійти
до Бітрікс24 вашої компанії.
Вхід

Аналітика дзвінків по кожному менеджеру

ВЕБ-ЗАСТОСУНКИ
Скріншоти
Аналізуйте ефективність менеджера порівнявши його результати з іншими.
Таблиця має такий набір колонок:

  • Ім'я менеджера
  • Сума часу вихідних дзвінків
  • Сума часу вхідних дзвінків
  • Загальна сума часу дзвінків
  • Кількість вихідних дзвінків
  • Кількість вхідних дзвінків
  • Загальна кількість дзвінків

У вас є можливість посортувати таблицю за будь-якою, з наведених вище, колонкою.
Максимальний інтервал днів у звіті - 365


Аналізуйте кількість і тривалість дзвінків у різний час доби та дні тижня
Доступні 6 різних графіків, які дозволяють швидко оцінити ефективність роботи як всього відділу продажів, так і кожного менеджера окремо, порівнявши показники за кількістю та тривалістю дзвінків з іншими менеджерами і з середніми показниками по компанії.
У вас є можливість побудувати діаграму за будь-якою, з наведених вище, колонкою.



Отримуйте автоматичні сповіщення по статистиці дзвінків
У Вас є можливість налаштувати такі сповіщення:
  • Щодня або щомісяця відправляти співробітнику його рейтинг та статистику дзвінків за минулий день або місяць відповідно
  • Щодня або щомісяця відправляти в стрічку новин рейтинг з топ 5 співробітників за минулий день або місяць відповідно
Сповіщення приходитимуть о 09:00


Доступні ключові показники по дзвінках в розрізі ліда/контакту/компанії
Тепер у вашій СРМ буде додано новий тип поля "Статистика дзвінків". Ви можете його додати в карточку ліда/контакту/компанії.

Застосунок працює лише з успішними дзвінками! Дзвінок вважається успішним, якщо його тривалість не менша ніж 20 секунд!
Якщо вам потрібно змінити тривалість, то зверніться до розробників застосунку.

Версія 2
Що нового?

  • Додана можливість автоматично відправляти аналітику в стрічку новин та особисто співробітнику
  • Загальна кількість дзвінків та середня тривалість дзвінка доступна в картці ліда/контакту/компанії
  • Змінено дизайн застосунку
  • Тепер додаток доступний у мобільній версії Бітрікс24
  • Збільшено максимальний інтервал днів у звіті до 365

Версія 1
Аналізуйте кількість і тривалість вхідних/вихідних дзвінків у різний час доби та днів тижня за допомогою цього застосунку.

Якщо у вас виникають будь-які труднощі або питання, пов'язані із застосунком — пишіть нам у відкриту лінію devrise.
Додаткову інформацію про нас дивіться на сайті devrise.com.ua
1. Встановіть застосунок із маркетплейса Бітрікс24;
2. Відкрийте застосунок.